在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者協會的主要職責是什么
消費者協會的主要職責是什么
一、向消費者提供消費者信息和咨詢服務。為了幫助消費者正確購買和使用商品，各地消費者協會以刊物或設立咨詢站的方式為消費者提供服務。
二、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。工商、技監、衛生、標準、計量、物價等行政部門在對商品和服務進行監督檢查時，消費者協會有義務參與。
三、就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。在商品和服務的監督檢查、受理消費者投訴中發現的問題，消費者協會應及時向有關行政部門反映，查詢有關事項，并建議有關行政部門予以盡快解決。
四、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解。這是消費者協會一項最重要的職責。
五、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定。消費者的投訴往往涉及到一些技術性的問題。為了切實解決消費者的投訴事項，分清責任，消費者協會有權提請有關技術鑒定部門予以鑒定。有關鑒定部門有義務盡快做出鑒定，并告知鑒定結論。
六、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟。消費者與經營者相對而言屬于弱者，所以有必要得到社會組織、團體的支持。如消費者的權益在受到侵害后，如投訴、申訴、調解等方法均不能如愿，消費者協會作為社會團體，按我國民訴法的有關原則，支持消費者訴訟，以維護消費者的合法權益。
七、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露和批評。大眾傳播媒介主要是指新聞輿論，消費者協會要充分利用新聞媒介，揭露和批評那些損害消費者合法權益的行為和單位，加強對消費者合法權益的保護。
《消費者權益保護法》規定，政府支持消費者協會開展消保工作和活動。消費者協會是社會組織，有組織優勢，可組織理事單位(相關行政職能部門、行業主管)開展活動并通過其查處案件，可依靠社會力量，通過調解、督促和社會監督等方式來發揮保護消費者權益的作用。
以上就是關于消費者協會的主要職責的相關介紹，希望能夠幫助到大家。如果您還需要了解更多關于的內容，請關注律霸網官方網站，在線咨詢我們律霸網律師，我們將竭誠為您服務。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
工傷待遇報銷是否都支付給個人
2021-03-07什么樣的智力成果可以獲得知識產權的法律保護
2021-01-18交通事故需要賠償哪些費用
2021-02-07法律關于同居的規定有哪些
2020-11-19法律對失信人員子女有何限制
2021-03-01交通事故導致舊病發作怎么賠償
2021-01-12交通事故賠償款一直不下來怎么辦
2020-12-09公房使用權有哪些形式
2021-01-22領結婚證會查精神殘疾病史嗎
2020-12-10勞動合同無效怎么辦
2020-12-11公益崗糾紛是否勞動爭議
2021-01-10坐飛機購買航空意外險有必要買嗎
2020-12-09我國保險合同解除的注意事項有哪些
2021-03-20交通事故保險公司理賠時間
2020-12-07管理瑕疵亦應承擔民事責任
2020-11-10保險公司銷售健康保險產品可搭售其他產品嗎
2021-03-21保險公司的組織形式是怎樣的
2020-12-06保險公司的明確說明義務的內容有哪些呢
2020-12-16《中華人民共和國軍人保險法》
2020-12-05企業未繳納社會保險費用要面臨哪些行政處罰
2020-12-27