嬰兒在月子會所感染病毒怎么維權
2016年1月24日市民李先生遇到一件糟心事。兒子去年12月25日出生,之后住進了位于城西的母嬰會所,交費1萬元,會所提供27天的母嬰服務,并配有專業的醫生護士。1月19日中午服務人員給寶寶洗了個澡,下午就出現發燒、腹瀉,20日到醫院診斷為病毒性腹瀉、輪狀病毒感染,入住西北婦女兒童醫院。
李先生認為,寶寶一直住在月子會所,應是在會所內感染的輪狀病毒,因為同時會所里也有一個寶寶同樣感染了輪狀病毒,癥狀也一樣。會所幾乎每天都在同一個房間給寶寶們洗澡,存在交叉感染的可能,會所應該承擔責任,支付孩子的住院治療費用。
西安一家三甲醫院消化科醫生介紹,輪狀病毒感染是秋冬季嬰幼兒腹瀉最常見的病原之一,潛伏期1至3天,多發生在6至24個月大的嬰幼兒身上。輪狀病毒傳染性極強,如發病沒有及時發現,3至5天內周圍的嬰兒都會受到感染。
月子會所監管存在真空地帶
據業內人士說,西安目前有上百家月子會所,收費普遍較高,都宣傳有專業的醫護人員進行健康指導,但也有不少家長遇到類似李先生的問題。
張女士說,看起來月子會所每天有人來測量體溫,問孩子健康狀況,但感覺并不是太專業,結果孩子在月子里發高燒,到醫院打了5天針,當時也和會所鬧得不愉快,但疾病的事兒說不清,只能不了了之。
馬女士去年也在月子會所入住,她說,有很多服務做得并不專業,感覺1萬多元花的不值。
到底哪些部門對月子會所、母嬰會所進行監管呢?
“哪個部門能夠鑒定兩個寶寶究竟是怎么被感染輪狀病毒的?”李先生不知道該如何來維權,他不知道這種月子會所的問題,應該向哪個部門進行反映,由誰監管?
據了解,目前月子會所只需辦理工商營業執照,并無其他行業準入規定。月子中心或會所不是以醫療機構的名義進行注冊,其經營和許可、服務質量都不屬于衛生部門的監管范圍。
西安市衛生監督所一位執法人員表示,月子會所、母嬰會所是監管的空白地帶,其提供餐飲服務、母嬰保健服務、住宿服務、婦幼保健服務、醫療服務,涉及多個行業,但卻沒有一個部門對其進行監管,屬于真空地帶,對于產婦和新生兒這樣特殊的人群,不專業規范的服務可能會帶來諸多健康安全隱患。
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