7日上午,北京市消費者劉-聰來到東城法院,起訴北京肯*基有限公司,要求肯*基按照優惠券價格出售全家桶套餐;并判令肯*基承受本案25元的訴訟費。
《每日經濟新聞》記者從法院獲悉,劉-聰的起訴符合法定受理條件,東城法院下達“案件受理通知書”,正式受理此案。
劉-聰說,6日下午5時許,他來到北京肯*基蘋果園餐廳,在出示“半價全家桶”優惠券要求購買產品后,卻被工作人員告知已停止該優惠活動。劉-聰表示,他手上的優惠券是通過多種渠道獲得,但肯*基卻拒絕檢驗優惠券真偽。
劉-聰認為,他與肯*基之間形成了事實買賣合同關系,雙方應按優惠券載明的條款履行合同義務。肯*基的行為侵犯了他的合法權益。
**大禹律師事務所律師張*生表示,肯*基發現有人制造假冒優惠券獲利,那么肯*基可以通過法律渠道維權。警方在查清事實后可根據情節、性質以及涉案金額判斷是欺詐還是詐騙。同時,張*生強調這與肯*基“假冒”事件完全是兩個法律概念,不能因上文的借口賴消費者的賬。
張*生指出,肯*基事先未制訂相關識別辦法,目前無法拿出優惠券是真是假的有力證明和證據,不能證明消費者手上的優惠券是假的,那就應該按此前承諾兌現優惠活動,不兌現明顯侵犯了消費者的權利。
《每日經濟新聞》記者從南京市工商局12315消費投訴舉報中心處獲悉,關于肯*基優惠券的投訴從6日當天已經開始,并以每日數十起的速度增長。該局消費者權益保護處的工作人員表示,目前已經正式介入對該起事件的調查。據知情人士透露,目前已經基本認定肯*基在該起事件中涉嫌侵犯消費者權益。
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