平常生活中,購物是必不可少的的一項消費活動。購買家電等一些大物件需要了解一些三包政策,比如熱水器三包有效期多久?三包義務有哪些?想要了解相關詳情,可以閱讀以下文章,律霸網小編悉心為您準備了以下相關閱讀材料,希望對您有所幫助。
一、熱水器三包有效期多久
燃氣熱水器“三包”期限,整機為1年,主要部件電子打火部分1年,日折舊率0.05%。
二、三包義務有哪些
1、銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務。
2、修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配?件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況,保證修理后的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
3、生產者應履行的義務
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提?供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培?訓,提供修理費用。保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務。
在生活方式多元化,人民生活水平日益提高當今社會,越來越多的人更追求生活品質,在消費過程中難免會遇到例如三包政策的一些問題。以上內容就是律霸網小編搜集的相關內容,以上內容就是律霸網小編搜集的相關內容,欲知更多詳情內容,歡迎閱讀律霸網其他相關閱讀或者直接咨詢律霸網在線律師為您帶來更專業的解答。
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