工程的質(zhì)量問題一旦出現(xiàn)糾紛就涉及到多方面的利益，雖然無論是工程的施工方還是工程的使用方都是不希望工程的質(zhì)量出現(xiàn)問題的，但是既然問題已經(jīng)出現(xiàn)就需要施工方承擔(dān)賠償責(zé)任。那么向開發(fā)商要求工程質(zhì)量糾紛賠償?shù)臅r(shí)候都需要注意哪些問題呢。

一、工程質(zhì)量糾紛賠償

1、約定質(zhì)量保修期不足法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)為過了約定保修期施工單位不需要承擔(dān)任。工程竣工后的質(zhì)量保修期可由雙方約定，有些施工企業(yè)為減少質(zhì)量保修風(fēng)險(xiǎn)，在施工合同中約定的保修期限少于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的最低期限。建設(shè)單位以為過了約定保修期將不能要求施工單位承擔(dān)保修責(zé)任。其實(shí)不然，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》屬于行政法規(guī)，其對一些工程項(xiàng)目的最低保修期限的規(guī)定為強(qiáng)制性規(guī)定。按照《合同法》規(guī)定，違反法律和行政法規(guī)的合同條款無效，所以，施工企業(yè)為減少質(zhì)量保修風(fēng)險(xiǎn)，在施工合同中約定的保修期限少于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的最低期限的條款是無效的，建設(shè)單位可在《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的最低期限內(nèi)要求施工單位承擔(dān)保修責(zé)任。

2、施工單位通知驗(yàn)收隱蔽工程，建設(shè)單位未驗(yàn)收，施工單位自行組織驗(yàn)收，工程竣工驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位認(rèn)為可不再對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收。隱蔽工程的驗(yàn)收是建設(shè)單位的責(zé)任，《建設(shè)工程施工合同》(建設(shè)部99范本)規(guī)定，施工單位在工程具備隱蔽條件或達(dá)到專用條款約定的中間驗(yàn)收部位，施工單位應(yīng)自檢后通知建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，如果建設(shè)單位不驗(yàn)收，施工單位可自行組織驗(yàn)收。一旦施工單位自行組織驗(yàn)收，工程質(zhì)量可能存在問題。此時(shí)，建設(shè)單位可要求求對已經(jīng)隱蔽的工程重新檢驗(yàn)，但此行為亦存在風(fēng)險(xiǎn)，如檢驗(yàn)合格，建設(shè)單位將承擔(dān)由此發(fā)生的全部追加合同價(jià)款，賠償施工單位的損失。如檢驗(yàn)不合格，施工單位將承擔(dān)發(fā)生的全部費(fèi)用。

3、保修期間發(fā)生的質(zhì)量問題并非由施工單位造成，建設(shè)單位認(rèn)為施工單位不需承擔(dān)保修義務(wù)。我國《建筑法》第六十二條規(guī)定了建筑工程實(shí)行質(zhì)量保修制度，認(rèn)為在質(zhì)量保修期內(nèi)施工單位應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任，無論是否是施工單位的原因所造成，其仍然具有保修義務(wù)，這是法律明確規(guī)定的。當(dāng)然，施工單位具有保修義務(wù)，但是如果不是由于施工單位的原因造成質(zhì)量問題，修復(fù)費(fèi)用不是由施工單位承擔(dān)，而是由責(zé)任單位來承擔(dān)的。所以，建設(shè)單位在進(jìn)行質(zhì)量索賠時(shí)應(yīng)注意索賠主體問題。

4、認(rèn)為過了保修期，就喪失了質(zhì)量損害的賠償請求權(quán)。工程質(zhì)量責(zé)任屬于民事責(zé)任，工程質(zhì)量責(zé)任屬于合同責(zé)任。由此所產(chǎn)生的債是合同之債。有債的關(guān)系存在，就有債權(quán)債務(wù)雙方存在。工程質(zhì)量索賠權(quán)是合同之債的債權(quán)，而債權(quán)的屬性是請求權(quán)。過了保修期，建設(shè)單位就工程質(zhì)量損害提出的賠償請求權(quán)并沒有喪失，比如說，保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題你在保修期提出了修復(fù)請求而施工單位沒有修復(fù)或者你在保修期內(nèi)沒有提出請求但是時(shí)間沒有超過兩年，這樣的情況下你并沒有喪失請求質(zhì)量問題造成損害的賠償請求權(quán)。

5、未能很好地區(qū)分質(zhì)量保修期和預(yù)留質(zhì)量保修金的期限。通常建設(shè)單位與施工單位約定保修金時(shí)會約定在保修期滿后多少天內(nèi)支付工程余款，此工程余款即預(yù)留質(zhì)量保修金。但是此約定的“保修期滿”究竟是哪一方面的保修期滿并不清楚，因?yàn)楣こ瘫Ｐ奁谙迣Σ煌墓こ添?xiàng)目有不同的保修期限，而基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，此合理使用年限可能為50年，所以，約定保修期滿后容易產(chǎn)生糾紛。

6、合同約定要求施工單位履行保修義務(wù)需及時(shí)通知，建設(shè)單位未采用書面通知。《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第九條規(guī)定：“房屋建筑工程在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或房屋所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知”。所謂發(fā)出保修通知，即發(fā)出書面保修通知，如建設(shè)單位只是口頭通知，在施工單位怠于履行保修義務(wù)時(shí)將出于被動，因?yàn)椤斗课萁ㄖこ藤|(zhì)量保修辦法》第十五條規(guī)定：“因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任”。所以，建設(shè)單位應(yīng)提前一定期限通知保修人履行保修義務(wù)，建設(shè)單位怠于通知，導(dǎo)致建筑物毀損或者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，相關(guān)責(zé)任由建設(shè)單位承擔(dān)。

遇到工程質(zhì)量問題的時(shí)候不用慌張，只要按照法律規(guī)定的步驟向工程的施工方索賠即可，如果對方拒絕賠償則可以通過法律程序進(jìn)行維權(quán)，而不是使用暴力相威脅的方式獲得賠償。

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級劃分,工程事故等級劃分

工程質(zhì)量責(zé)任由承包方承擔(dān)之一般原則