近年來我國各省各市都在加強公路建設，道路四通八達，為人們的生活和工作都帶來了極大的便利。但也存在有些道路建好沒有多久就變得坑坑洼洼，要進行修補才能正常使用。因此在公路工程建設過程中確保工程質量是很重要的一個指標。那么，我們就來看看公路工程質量管理流程到底是怎樣的。

一、質量管理內容

1、基本要求：質量監理的工作任務是監理工作的主要任務之一，排在監理任務之前，對于質量管理的方法是：“突出事前管理、強化事中的監督、嚴肅事后處理”。

監理工作的準則是：嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍，堅持合同條款、熟讀各種國家、省、地方的技術規范，以事實為依據，以規范為武器，以數據說話，做到腦勤、嘴勤、腿勤，從事質量管理工作，對施工中的各環節進行全方位、全過程、全環節旁站監理與專業監理相結合的方法，應做到事前監理、事后報告，誠信、公正、嚴格、熱情。

2、質量定義：質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和。

實體是可單獨描述和研究的事物可以是活動或過程（如實施工程監理），也可以是有形的產品（如已建工程）。

工程項目質量是在“合同環境”下形成的。合同條件中對工程項目的功能，使用價值及設計、施工質量等的明確規定都是業主的“需要”，都是質量的內容。 工程項目質量不僅包括活動和過程的結果，還包括活動和過程的本身，即包括生產產品的全過程。

工程建設的各個階段都有相應的工作質量。如：工程項目決策質量、工程項目設計質量、工程項目施工質量、工程項目保修質量等。 3、質量管理是為達到質量要求所采取的作業技術的活動。質量管理貫穿于質量形成的全過程和各環節。這些活動包括以下內容：

（1）確定管理對象，像如某道工序，設計和施工的過程。

（2）規定管理標準。

（3）制定管理方法。

（4）明確檢驗方法和手段。

（5）進行檢驗。

（6）調查和說明實際與標準之間有差異的原因。

（7）解決差異而采取的行動。

二、質量管理

實施工程項目質量管理是以為達到工程項目質量要求所采取的管理技術和活動。根據實施者的不同包括以下三個方面：

1、業主方面的質量管理，工程建設監理是外部橫向的管理，即質量監理。 工程建設監理的質量管理，是指社會監理單位受業主委托，為保證工程合同規定的質量標準對工程項目進行管理，它是根據施工承包合同，以合同為依據實施的。

2、政府方面的質量管理，政府監督機構的質量管理，是外部縱向的管理。 政府監督機構是政府授權的專業部分建立的有權威的工程質量監督機構。根據有關法規和技術標準，對本地區（部門）的工程質量進行監督檢查。它是依據有關的法律文件和法定的技術標準以行政的方式實施的。

3、承包人方面的質量管理，其特點是內部自身的管理。

三、質量管理的原則

工程項目質量管理的過程中，應遵循以下原則。

1、堅持質量第一原則。產品作為一種特殊的商品，使用年限長，并直接關系到人民生命財產的安全。所以，監理工程師應自始至終地把“質量第一”作為對工程質量的管理的基本原則。

2、堅持以人為管理核心。人是質量的創作者，質量管理必須“以人為核心：

（1）把人作為質量管理的動力，發揮人的積極性，創造性；

（2）處理好與業主、承包人等各方面各方面的關系；

（3）增強人的責任感，樹立“質量第一”的思想；

（4）提高人的素質，避免人的失誤；

（5）以人的工作質量保工序質量、保工程質量。

3、堅持以預防為主。 預防為主是指要重點做好質量的事前管理，事中管理，同時嚴格檢查工作質量，工序質量和中間產品的質量。這是確保工程質量的有效措施。

4、堅持質量標準。 質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量管理的基礎。產品質量是否符合合同規定的質量標準，必須通過嚴格檢查，以數據為依據。

5、貫徹科學、公正、守法的職業規定。 監理人員在監控和處理質量問題的過程中，應尊重事實，尊重科學，客觀公正，不持偏見，遵紀守法，堅持原則，嚴格要求，秉公監理。

6、以專項施工技術規范、檢驗評定標準、本項目的承包合同、招標文件為依據，實現業主要求的質量管理目標；業主滿意率95％，工程優良率95％。合同履約率100％。

7、對工程進行全過程質量管理，以預防質量事故為主，加強隱蔽工程項目的監理力度；

施工期進行管理監督，后期進行質量檢測，只有提前預防，加強控制，按規定嚴格施工，這需要管理人員的認真檢查和監督，施工人員更有落實好每項建設措施，這樣才能保證公路工程質量，道路才能持久使用，為人們提供長期有效的便利服務。

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公路工程質量監督規定

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