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關于信用卡盜刷賠付有哪些規定

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-14 · 221人看過

一、關于信用卡盜刷賠付有哪些規定

依據《消費者權益保護法》第四十四條規定：經營者提供服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求退還服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。

二、誰來承擔信用卡被盜刷的責任

信用卡被盜刷涉及的主體無非就是盜刷人，銀行、刷卡商戶或是持卡人。法院根據存在的過錯及過錯的程度來判定他們各自應承擔的責任及賠償比例。所以我國信用卡盜刷責任承擔是根據過錯責任原則來判定責任歸屬。是誰的過錯，誰就要承擔相應的民事責任，是相對比較公平的。下面小編給大家詳細說說這四個主體分別承擔著什么樣的責任。

1. 盜用人

盜用人一般是第一責任人，從民事角度出發，盜用人應該承擔返還該筆財產的責任。從法律角度來看，盜用人盜刷他人信用卡屬于盜竊行為，如果盜刷的數額達到一定數額則構成盜竊罪，需要承擔相應的刑事責任。

2. 發卡銀行

發卡銀行與持卡人之間是合同關系，主要承擔信用卡安全保障義務。銀行有義務給持卡人提供安全、保密的交易環境，以保護持卡人的財產安全。如果銀行未盡到安保義務，即構成違約，應當承擔相應違約責任，給予一定的賠償。

3. 刷卡商戶

刷卡商戶承擔的是合理審慎義務，商戶應該核對持卡消費者身份與信用卡所載明的個人身份信息是否一致。如果這個過程出現了失誤，刷卡商戶應當承擔一定民事責任。比如POS交易憑證上的簽名有誤等。

4. 持卡人

持卡的義務就是妥善保管好信用卡，安全使用。如果因丟失或將自己的卡交由他人使用信息泄露導致被盜刷，持卡人則需承擔相應的過錯責任。

用卡人要看好自身的相應卡片，一旦因為自身原因造成的盜刷行為時，相關的案件盜刷損失有消費者自身進行承擔。相關的銀行和刷卡商家也應積極的按照法律規定，加強對刷卡的安全進行辦理，確保自身的合法性權益。

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