如果泄露客戶信息還進行了詐騙是否可以定罪
《最高人民法院?最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》
第九條?網絡服務提供者拒不履行法律、行政法規規定的信息網絡安全管理義務,經監管部門責令采取改正措施而拒不改正,致使用戶的公民個人信息泄露,造成嚴重后果的,應當依照刑法第二百八十六條之一的規定,以拒不履行信息網絡安全管理義務罪定罪處罰。
怎樣收集分析顧客信息尋找目標顧客
尋找目標顧客包括“界定目標市場”和“爭取目標顧客”兩個方面。
1、界定目標市場
所有的營銷活動(包括顧客關系管理)都源自于對目標市場的界定。隨著競爭日益加劇,市場被劃分得越來越細。
2、爭取標顧客
企業必須在各目標市場中找到合適的目標顧客。為了達到上述目的,營銷人員必須定期反省一個問題——我的顧客是誰?很多企業常常在這個問題上迷路,比如,多年來,柯-達一直把X光底片賣給醫院實驗室的技術人員,但它很晚才注意到購買決策已逐漸轉移到專業行政人員的手中
滿足目標顧客的需求
找到目標顧客后,企業的下一個任務便是滿足目標顧客的需求。滿足顧客需求包括2個方面:把顧客價值轉化為可付諸行動的顧客利益;推出符合顧客需求的產品或服務,并與個別顧客的選擇情境進行溝通。
與目標顧客形成聯結
在使產品或服務與顧客的選擇情境相契合(吻合)上,最后一項任務是與重要的顧客創造出一種更令人滿意、更為持久的關系。為了達到這個目標,廠-商需要進行投資以改善企業的市場情報功能。
此外,推行顧客數據庫的建立和運用需要在管理上有較大的改變,各部門的資料必須匯集到集中化的信息體系中,不同層級的管理人員應各有其適當的密碼(憑此密碼便可以很容易地獲得信息)。再者,經理人員必須從一開始就把自己視為知識工作者,使自己在一個充滿學習精神的文化中進行運作。
個人信息的登記會導致許多的不法商戶對客戶的信息進行套用并泄露出去導致客戶發生相應的損失,對于這樣的行為不僅僅是道德的淪喪,更是觸及法律的,以上是律霸網小編為您收集整理的相關內容,如果想找律師詳聊,律霸網還為您提供專業的法律咨詢。
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