據介紹,在得知該起事故消息后,**人壽和產險相關領導及調查人員馬上中斷新年休假,第一時間啟動了應急方案,著手排查客戶名單,并于31日晚六點半確定了重大事件理賠服務方案。為了盡快獲得出事團友的名單,平-安調查人員連夜兩赴上海旅游局應急處理小組核實,并最終確認6位是平-安客戶,其中壽險4人,產險2人。4位壽險客戶分別是來自上海的朱先生、趙女士、孫小姐以及浙江的葛女士,她們分別購買了4萬至50.6萬元保額不等的人壽保險;香港劉女士及其女兒則在平-安產險購買了保額各4萬的旅程平-安卡,上述保單均有效。
平-安表示,由于基本可以確認這些客戶為重傷以上,在2月1日上午8時許確認客戶名單后,調查人員隨即分批到客戶家中慰問家屬,并致以專業的保險保障咨詢。今天中午,平-安從權威渠道獲得了此次車禍遇難和受傷人員名單,由此確認了上述客戶中有4人遇難。平-安表示,公司理賠部門已做好了賠付準備,由于遇難者受益人均將前往美國安排善后事宜,受益人回國后即可獲得全從**人壽上海分公司獲悉,經主動排查證實,美國車禍死亡游客中有4人是中國平-安產險和壽險的客戶,平-安已于2月1日啟動了快速理賠程序,公司相關負責人表示,身故客戶受益人只要處理完善后事宜歸國,即可獲得全額理賠給付。
據介紹,在得知該起事故消息后,**人壽和產險相關領導及調查人員馬上中斷新年休假,第一時間啟動了應急方案,著手排查客戶名單,并于31日晚六點半確定了重大事件理賠服務方案。為了盡快獲得出事團友的名單,平-安調查人員連夜兩赴上海旅游局應急處理小組核實,并最終確認6位是平-安客戶,其中壽險4人,產險2人。4位壽險客戶分別是來自上海的朱先生、趙女士、孫小姐以及浙江的葛女士,她們分別購買了4萬至50.6萬元保額不等的人壽保險;香港劉女士及其女兒則在平-安產險購買了保額各4萬的旅程平-安卡,上述保單均有效。
平-安表示,由于基本可以確認這些客戶為重傷以上,在2月1日上午8時許確認客戶名單后,調查人員隨即分批到客戶家中慰問家屬,并致以專業的保險保障咨詢。今天中午,平-安從權威渠道獲得了此次車禍遇難和受傷人員名單,由此確認了上述客戶中有4人遇難。平-安表示,公司理賠部門已做好了賠付準備,由于遇難者受益人均將前往美國安排善后事宜,受益人回國后即可獲得全額理賠給付。另據了解,此次車禍亦涉及平-安員工及其妻兒,所幸該員工一家三口均僅受輕傷。額理賠給付。另據了解,此次車禍亦涉及平-安員工及其妻兒,所幸該員工一家三口均僅受輕傷。
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