技巧一

及時報案最重要

若不幸發生道路交通事故，司機應該馬上停車，保護現場，搶救傷員和財產，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。在事故處理結束后，可以帶齊有關單據向保險公司索賠。若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，應及時向交警部門報案，同時通知保險公司。

出了交通事故應該在24小時內向承保車輛的保險公司報案。據介紹，報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。

不過，當車輛撞墻，或者撞臺階、水泥柱、樹等發生事故時，可以不向交警等部門報案，直接向保險公司報案就可以。

技巧二

小損自己“買單”

向保險公司報案后，不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時，也要與汽車保險公司及時溝通，以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。

對于一些小事故造成的損失可由自己承擔，因為由于沒有或次數較少的理賠記錄，明年續保時就可享受低費率優惠。例如太平洋保險規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。

技巧三

索賠流程看仔細

出險后，有一套辦理理賠的流程：首先是報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。三是提供財物損失的單據、憑證。四是車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。

至于向保險公司提供的單證，則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

技巧四

理賠金這樣領

通常理賠案件審理，從立案到結案的時限為10日，但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。

到保險公司領取理賠保險金時，車主須憑領款通知書及出示本人身份證，經核對確認后即可領取。如確有特殊原因，本人無法親自前來領款的，也可委托他人代領。但必須向保險公司提交由車主本人簽名認可、授權明確的授權委托書及雙方的身份證明。

技巧五

異地出險別私了

開車外出期間，千元以內的小擦小碰會經常發生，如果問題不嚴重，可以先電話通知保險公司備案，回到本地之后，再把車開到修理廠修理。如果發生大的交通事故，首先必須要保護好現場，并立即向當地的公安交通管理部門報案，同時和當地保險公司取得聯系，并在48小時內電話通知承保公司，說明保單號、出險時間、地點、原因及經過。

異地出險時，車主在不了解當地維修價格的情況下，盡可能到當地保險公司推薦的修理廠維修車輛。出險后，盡量不選擇私了，私了之后沒有保險公司的定損證明，出現問題再理賠的話，很難得到賠償。

注意事項：出險后必須要整明白的問題

1、醫療費：按照醫院對當事人的創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。

2、誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于當地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照當地國營同行業的平均收入計算。

3、住院伙食補助費：按照當地國家機關工作人員的出差伙食補助標準計算。

4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算;無收入的，按照當地平均生活費計算。

5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照當地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償20年。

6、殘疾用品費：因殘疾需要配制補償功能的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。

7、喪葬費：按照當地的喪葬費標準支付。

8、死亡補償費：按照當地平均生活費計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年;對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。

9、被撫養人生活費：按照當地居民生活困難補助標準計算，對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。

10、交通費：按照當事人實際必需的費用計算，憑據支付。