隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡購物是非常發(fā)達的，很多人都可以在網(wǎng)絡上購買到自己所需要的產(chǎn)品，當然在網(wǎng)絡上購物也是會產(chǎn)生一些爭議和法律的風險的，關(guān)于網(wǎng)上購物買到假貨怎么辦很多人有疑問，接下來讓小編來告訴大家有關(guān)網(wǎng)絡購物的法律規(guī)定和相關(guān)的法律知識。

一、網(wǎng)上購物買到假貨怎么辦?

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)非常的發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)中也越來越豐富多樣了。我們足不出戶就可以了解這個世界，足不出戶就可以買到東西。網(wǎng)購成為了很多朋友的選擇，購物也是存在風險的，那么，網(wǎng)上買到假貨怎么辦，一起來看看下面的這篇經(jīng)驗吧。

網(wǎng)上買到假貨應該及時的和賣家溝通：如果通過網(wǎng)購的渠道買到了假貨，不是正品的東西，作為消費者的我們就應該及時的維護自己的合法權(quán)益，及時的和賣家進行溝通，找到合理的解決辦法。

網(wǎng)上買到假貨應該及時的拒簽：當快遞到的時候，應該及時的當著快遞員的面拆開快遞，不要等到快遞員走了再拆開快遞這樣會很麻煩的。當著面拆開，如果快遞有什么問題，可以直接拒簽退回的。

網(wǎng)上買到假貨應該找相關(guān)部門：當望山購物買到了假貨，一定要通過相關(guān)部門來維護自己的合法權(quán)益，很多的朋友就是這樣，買到假貨就算了，也不去維護自己的權(quán)益，這樣是不對的，相關(guān)部門一定會保護和維護我們的合法權(quán)益的。

網(wǎng)上買到假貨應該找消協(xié)投訴：消費者協(xié)會本身就是一個維護消費者權(quán)益的部門，是處理消費者權(quán)益受損等事情的一個地方。不管是在線下門店還是網(wǎng)上渠道買到了假貨，都是可以在這里維權(quán)的。

網(wǎng)上買到假貨應該平臺進行投訴：如果是在網(wǎng)上購物買到了假貨，那可以在購買商品的這個平臺找到客服進行投訴。向客服講述清楚，這次買到假貨的具體過程，客服會盡能力來幫助消費者的。

網(wǎng)上買到假貨應該到正規(guī)店購買：其實，不管是線下還是線上如果你是在正規(guī)的大型店鋪購買東西的話，是不會購買到假貨的。很多的朋友貪小便宜，才會因小失大，造成許多的麻煩。

二、代購是否合法，會構(gòu)成犯罪嗎?

“代購”不等于“違法”，其實有兩種形式的代購是合法的：一種是本人從國外購買不超過一定價值和數(shù)量的物品，供自己使用或饋贈親朋;另一種是專門的代購商家進行代購，但這些商家的物品是按法律交稅的。

兩種合法的代購情況：

海外購買自用且不超過5000元人民幣的不違法

代購生意也可以在合法范圍內(nèi)做

根據(jù)《海關(guān)法》的規(guī)定，我國對進境商品區(qū)別為貨物、物品等不同監(jiān)管對象。對于旅客攜帶的物品，以自用合理數(shù)量為原則并有價值限制。而貨物具有牟利性，無論價值多少，都要照章納稅。海關(guān)總署《關(guān)于進境旅客所攜行李物品驗放標準有關(guān)事宜》的規(guī)定，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣以內(nèi)(含5000元)的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量。

這意味著，如果超過5000元，須對超出部分繳納稅款。所謂“自用”是指進出境旅客本人自用、饋贈親友，而不是用來進行銷售或出租等獲取利益的行為。通俗來講，從國外帶東西(未超過5000元)如果是自用或送人是合法的，如果帶回來轉(zhuǎn)賣又沒有繳納相應稅款就涉嫌走私。

按照《刑法》的規(guī)定，走私普通貨物、物品罪的“門檻”在于偷逃應繳關(guān)稅稅款額是否達到5萬元以上。偷逃稅款5萬元以下的走私行為，處行政罰款等處罰，但是超過5萬元或一年內(nèi)曾因走私被二次行政處罰后又走私的，均構(gòu)成走私罪。同時，《刑法》第一百五十三條第三款規(guī)定，對多次走私未經(jīng)處理的，按照累計走私貨物、物品的偷逃應繳稅額處罰。

換句話說，只要代購把握一定的限度，如，普通人出國回來買點東西，可以不繳稅，享受一定實惠。另外，代購生意也可以在合法范圍內(nèi)做，比如一些代購網(wǎng)站，對國內(nèi)稀缺商品進行國外采購，而后快遞給客戶，他們會在最終價格上計入稅款，或者客戶簽收時補繳稅款，這也沒有問題。

超出上述情形的代購屬違法逃稅的走私行為

但是，超過限度，不僅逃稅違法，繳了稅再去賣也不行。海關(guān)法律政策中的“合法代購”要求必須“自用”，那樣的物品具有“非貿(mào)易性”的特征，即入境后不用于出售或出租。顯然易見，海外代購產(chǎn)業(yè)中，這些商品將再次進入貿(mào)易領(lǐng)域，所以海外代購的商品是貨物，無論其價值多少，都要照章納稅。

這意味著，代購貨物達沒達到5000元或50元并不重要，因為這兩個是針對自用的限制，而用于牟利的代購，即使單次價值和數(shù)量都很小或者按自用繳了稅也不行，也應該按進口貨物來繳稅。

綜上所述，關(guān)于網(wǎng)上購物買到假貨怎么辦小編已經(jīng)為大家解答了，如果在網(wǎng)絡上購買到假的物品的話是可以先與賣家進行協(xié)商的，同時也可以申請無理由退貨，當然也可以要求賣家賠償，如果雙方?jīng)]辦法協(xié)商的話可以申請第三方的介入，同時小編為大家提供了代購的有關(guān)知識。

怎么進行網(wǎng)購投訴？

網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，要如何進行維權(quán)？

網(wǎng)購假貨在哪里投訴