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寧波
物業(yè)停水停電向誰投訴?
一、物業(yè)停水停電向誰投訴?
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當?shù)氐姆康禺a行政主管部門，比如當?shù)氐姆抗芫值?如果要投訴物業(yè)公司，去當?shù)氐姆康禺a行政主管部門;
2、如果投訴不管用，就通過法律途徑，法院訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。
3、物業(yè)公司無權利停業(yè)主的水電;只有在用戶違法的情況下，電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》
第二十九條，規(guī)定，供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應當連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時，供電企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定事先通知用戶。
第六十五條規(guī)定：用電用戶違反規(guī)定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，情節(jié)嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的，可以中止供電。
二、物業(yè)有權停水停電嗎?
業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體，雙方均應按照合同的約定履行自己應盡的義務，任何一方違反的，都要承擔相應的違約責任。業(yè)主有違約行為，如業(yè)主不及時繳納物業(yè)費，應承擔法律責任，物業(yè)公司有權要求業(yè)主繳納物業(yè)費，并承擔一定的違約金。
但是物業(yè)公司無權采取斷水、斷電的措施，除非雙方的合同中明確約定以停水停電作為物業(yè)管理公司催繳物業(yè)管理費的手段，或者業(yè)主自行要求物業(yè)管理公司停水停電。
根據《物業(yè)管理條例》第45條的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。業(yè)主與供水、供電公司簽訂合同，向供水、供電公司繳納了相應的費用的，供水、供電公司就應該供水、供電。物業(yè)公司不是供水、供電的合同當事人，其無權擅自中斷對業(yè)主供水、供電。
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