常有車主將私家車停在小區(qū)內(nèi)，遭遇高空墜物砸壞天窗，由此造成嚴重財物損失常達數(shù)萬元，有車主疑惑，如果已經(jīng)給物業(yè)管理單位繳納物業(yè)費，那么物業(yè)是否應該負責賠償此類損失?該類糾紛一般很難向物業(yè)追責，因為涉及到物業(yè)收取的費用性質(zhì)，以及高空墜物造成物品損壞的侵權責任劃分問題。

首先，此類糾紛需要界定的是，小區(qū)物業(yè)向業(yè)主收取的費用到底是何種性質(zhì)，是否屬于車輛停泊服務費?

我國《物業(yè)服務收費管理辦法》實施細則第七條第3款規(guī)定：

“車輛停泊服務費是指在指定的停車場地(含室內(nèi)車庫)內(nèi)，為維護保養(yǎng)場地設備設施、相關道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等”，此種性質(zhì)費用的收取并不包括車輛的保管費用。而保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。在司法實踐中，沒有作出特別約定的停車收費被認定為保管合同，存在一定的難度。如果物業(yè)管理單位與業(yè)主之間收取停車費的行為無法被認定為保管合同，且物業(yè)公司能夠證明自身對于業(yè)主車輛損害無過錯，將不會承擔相應的責任。

其次，由于業(yè)主私家車的損失是由樓上業(yè)主往外拋物所致，如果通過公安機關或其他方式仍然不能確定拋物業(yè)主，那么根據(jù)《中華人民共和國侵權責任法》第八十七條

“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償”之規(guī)定，就由該棟建筑物使用人給予補償。

所以，車主需要充分注意的是，物業(yè)收費不一定能夠形成保管性質(zhì)的合同，必須在交費時理清相關法律關系，以免后期發(fā)生糾紛時難以維權。最后需要指出的是，與他人發(fā)生異議應當協(xié)商妥善處理，采用過激方式不僅對解決問題于事無補，而且會擾亂住宅小區(qū)的生活秩序，嚴重損害他人的合法權益，給他人造成損失的還應承擔相應民事責任。

可以說，物業(yè)收費除非明確了是車輛保管費用且與業(yè)主形成了保管合同，物業(yè)管理單位才需要為業(yè)主停車遭遇高空墜物砸壞天窗等損失負賠償責任，除此之外，業(yè)主很難因為車輛遭受損失向物業(yè)追責。因此，即使繳納了物業(yè)管理費和停車服務費，車主也不能簡單認為物業(yè)將為車輛意外受損負全責，還需自身注意從而避免相關風險。關于高空墜物砸壞天窗物業(yè)是否賠償，您還有任何疑問歡迎向律師咨詢。

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