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寧波
醫患糾紛投訴前需做好三個準備是什么
醫患糾紛投訴前需做好三個準備是什么
在就醫過程中如果你對自己的治療結果不滿意怎么辦?你認為可能發生了醫療事故時怎么辦?近日，有關專家提醒患者及其家屬在醫患糾紛投訴前需做好三個準備：
首先，復印和封存有關物證。《醫療事故處理條例》有明文規定，患者有權復印或者復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料。
為了避免醫院修改病例和更換藥品，患者或患者家屬一旦認為發生了醫療事故，就應在醫患雙方在場的情況下，要求封存有關物證，包括：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄。疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，還應要求對現場實物進行封存。封存的病歷資料和現場實物交由醫療機構保管，待鑒定或法院訴訟時共同開啟。
其次，把醫療糾紛訴諸法院之前，最好咨詢有關的醫學專家，避免浪費維權成本。醫學具有很強的專業性，所以在糾紛中患者很難把握醫院的行為是否有過錯，是否構成醫療事故。目前患者亂投訴的例子很多。據周*君介紹，啟動醫療鑒定和訴訟程序花費很大，而重新鑒定的費用會更高，法律訴訟階段還要有相應的代理費等。
最后，患者或患者家屬應注意保留與院方就醫療糾紛發生爭議時的談話內容，以補充自己的維權證據。
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