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發(fā)生醫(yī)療糾紛時應(yīng)履行的程序是怎樣的

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 900人看過

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告，隱匿不報者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。

2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。

3、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后，應(yīng)及時做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認(rèn)識和要求提供書面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。

4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照規(guī)定上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。

醫(yī)療糾紛官司管轄法院的選擇

要起訴醫(yī)院，首先就要確定到哪個法院起訴，也就是法院管轄問題。一般來說，醫(yī)療糾紛訴訟都在區(qū)、縣層級的基層法院，除非把訴訟標(biāo)的刻意提高到上千萬，才可能到中級法院立案，但這樣做得不償失，因為法院非但判不了這么多，當(dāng)事人還要搭上不菲的訴訟費。

一般來說，醫(yī)療糾紛訴訟多歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地法院管轄，這是法定管轄，當(dāng)事人無法選擇，而當(dāng)?shù)胤ㄔ号c醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系是大部分患方當(dāng)事人所忌憚的。

但是，歷經(jīng)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治，特別是跨省市的，選擇法院管轄就需要講究。夸張一點說，有時法院管轄的選擇就決定了案件的勝敗。

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