盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無限商機(jī)吸引著越來越多的企業(yè)搶灘,蘋-果、谷-歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺,百-度、阿-里、騰-訊也通過投資或并購的形式入駐國內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺。“但隨著市場參與者對數(shù)據(jù)資源掌握和利用能力的變化,競爭格局在不斷調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花。”中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電子商務(wù)分會會長龍-巖表示。
用戶普及度處于培養(yǎng)期
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于均衡地區(qū)醫(yī)療資源分配差距,提升現(xiàn)有醫(yī)療資源的使用效率。談到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)采集、可穿戴設(shè)備、移動健康管理都屬于互聯(lián)網(wǎng)健康管理范疇。
由于患者線下就醫(yī)會遇到就醫(yī)人多、掛號困難、費(fèi)用高、抽不出時間做檢查等,所以選擇使用在線醫(yī)療。2014年10月,在線醫(yī)療網(wǎng)站用戶覆蓋人數(shù)在逐漸增長,“快速問醫(yī)生”、“尋醫(yī)問藥”、“39健康網(wǎng)”、“好大夫在線”、“丁香園”等排名靠前,分別達(dá)到1539.8萬人、1228.9萬人、1143.4萬人、518.6萬人,102.1萬人。
龍-巖表示:“在線醫(yī)療效率高,流程少,資源多?!?014年用戶對在線醫(yī)療認(rèn)知及使用方面,用戶普及度處于培養(yǎng)期,醫(yī)院擁擠成為患者使用在線醫(yī)療的原因。“經(jīng)過調(diào)查,61%的人群聽說過在線醫(yī)療,而使用過的用戶只占27.2%。”
App產(chǎn)品用戶黏性不夠
在手機(jī)端開發(fā)的App健康管理應(yīng)用如雨后春筍般出現(xiàn),市場規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,然而App產(chǎn)量高也在不斷地夭折,“要想在市場中處于不敗,提高用戶對產(chǎn)品的黏性是移動健康管理App持續(xù)發(fā)展的重要因素”。
龍-巖舉例,以糖護(hù)科技為例,其團(tuán)隊和中國的血糖儀品牌三諾生物共同研發(fā)了高精度手機(jī)血糖儀,并開發(fā)了手機(jī)客戶端App“Dnurse糖護(hù)士”。糖尿病患者只要通過將0.6微升的血樣滴在手機(jī)血糖儀上的試紙,僅10秒鐘就能精確測出血糖值,并自動記錄整理上傳到云端。這樣產(chǎn)品的用戶黏性就很高。
“只有為用戶解決實際問題的應(yīng)用,才能在市場中有一席之地?!饼?巖表示。
可穿戴設(shè)備沒有大數(shù)據(jù)分析
“現(xiàn)在有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)健康管理處在底層,數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié),行業(yè)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段?!饼?巖表示。跟智能手機(jī)、平板電腦PC功能所不同的是,可穿戴設(shè)備可以覆蓋身體的不同部分,基于不同的配對設(shè)備而完成不同的功能。2014年可穿戴設(shè)備先行者手環(huán)滿足了用戶早期的市場需求,而隨著市場認(rèn)知度提升,手環(huán)已經(jīng)面臨緩慢增長甚至倒退,僅僅憑借手表、手環(huán)兩類穿戴玩家,想做到銷量持續(xù)增長比較難。
“由于缺乏調(diào)查研究,目前可穿戴產(chǎn)品是否會對人體健康造成影響還不明確。無論如何,可穿戴設(shè)備比手機(jī)更加貼近我們的身體,既然目前他們的輻射是否有害尚無定論,那么人們應(yīng)該對可穿戴設(shè)備潛在的健康風(fēng)險引起足夠重視?!?/p>
去年底發(fā)布的《2014年智能可穿戴市場白皮書》顯示,可穿戴設(shè)備在3個月內(nèi)的流失率高達(dá)87%,用戶黏性差、難以堅持使用是目前健康可穿戴設(shè)備發(fā)展的最大瓶頸?!坝捎诓煌放频闹悄苡布O(shè)備所采集的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,樣本量不足,目前尚無法做到真正意義上的大數(shù)據(jù)分析?!饼?巖表示,如此種種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花。
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丁旭峰律師,河南駐馬店人,中共黨員,中華全國律師協(xié)會會員、常州律師協(xié)會會員,江蘇鼎國律師事務(wù)所律師。中國黨員,畢業(yè)于鄭州大學(xué)、廣西師范大學(xué),擁有本科法律文憑和法學(xué)碩士學(xué)位文憑,具有高校教師資格證書,有著二十余年的豐富法學(xué)教學(xué)經(jīng)驗和深厚法學(xué)理論功底,對企業(yè)人力資源管理、勞動關(guān)系管理、合同關(guān)系、家庭婚姻、知識產(chǎn)權(quán)、民間借貸等有獨(dú)特的見解和豐富的實務(wù)處理經(jīng)驗。業(yè)務(wù)領(lǐng)域:企業(yè)法律顧問、合同糾紛、知識產(chǎn)權(quán)、人身損害、債權(quán)債務(wù)、婚姻家庭、交通事故、刑事辯護(hù)。聯(lián)系電話:15961442562;QQ:649205185;微信:15961442562;郵箱:649205185@qq.com
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