在實(shí)際工作中,真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶很少,我們要建立信用評(píng)定、審核制度,對(duì)不同的客戶給予不同的信用額度和期限(一般為半年)。對(duì)客戶的信用管理要采取動(dòng)態(tài)的管理辦法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對(duì)客戶的信用情況重新評(píng)定。當(dāng)廠家開拓新的市場(chǎng)或?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí),選擇時(shí)進(jìn)行充分、科學(xué)的評(píng)估是必要的,這不僅為將來的銷售尋找一個(gè)合作伙伴,同時(shí)也降低了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭所帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)我們面對(duì)著“買方市場(chǎng)”這個(gè)實(shí)際情況時(shí),這是一個(gè)事半功倍的工作。因此,合作前對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估就顯得尤為重要。評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括:
1、客戶的資信狀況;包括:企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷售通路中上、下游的評(píng)價(jià)等。
2、客戶的財(cái)務(wù)狀況;包括:企業(yè)的性質(zhì)、注冊(cè)資金、資金來源、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、客戶應(yīng)收帳款等。
3、負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料;包括:社會(huì)地位、家庭背景、個(gè)人背景、家庭成員、婚姻狀況、個(gè)人愛好、不良嗜好等。
4、付款順序是否排列在前面;要經(jīng)常性地強(qiáng)化客戶的回款意識(shí),將本公司的付款順序排列在前面,成為客戶的第一付款順序是我們的目標(biāo)和努力方向。
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