現在社會中經常要與別人簽訂公共服務合同，一旦發(fā)生糾紛很容易發(fā)生事故，大家應該學會了解有關合同糾紛的法律常識，才可大事化小，減少不必要的矛盾和避免嚴重的后果。那么公共服務合同糾紛處理方式究竟有哪幾種呢？請往下閱讀。

一、協(xié)商

1、當事人自行協(xié)商解決合同糾紛，是指合同糾紛的當事人，在自愿互諒的基礎上，按照國家有關法律、政策和合同的約定，通過擺事實、講道理，以達成和解協(xié)議，自行解決合同糾紛的一種方式。 合同簽訂之后.在履行過程中，由于各種因素的影響容易產生糾紛，有了糾紛應當從有利于維護團結、有利于合同履行的角度出發(fā)，懷著互讓、互諒的態(tài)度，爭取在較短的時間內，通過協(xié)商求得糾紛的解決。

2、合同雙方當事人之間自行協(xié)商解決糾紛應當遵守以下原則：

平等自愿原則，不允許任何一方以行政命令手段，強迫對方進行協(xié)商，更不能以斷絕供應、終止協(xié)作等手段相威脅，迫使對方達成只有對方盡義務，沒有自己負責任的“霸王協(xié)議”;

合法原則，即雙方達成的和解協(xié)議，其內容要符合法律和政策規(guī)定，不能損害國家利益，社會公共利益和他人的利益，否則當事人之間為解決糾紛達成的協(xié)議無效。

二、調解

1、合同糾紛的調解，是指雙方當事人自愿在第三者(即調解的人)的主持下，在查明事實、分清是非的基礎上，由第三者對糾紛雙方當事人進行說明勸導，促使他們互諒互讓，達成和解協(xié)議，從而解決糾紛的活動。

2、發(fā)生合同糾紛的雙方當事人在通過第三方主持調解解決糾紛時，應當遵守以下原則：

自愿原則，糾紛發(fā)生后.是否采用調解的方式解決，完全依靠當事人的自愿，調解不同于審判，如果糾紛當事人雙方根本不愿用調解方式解決糾紛，那么就不能進行調解;

合法原則，根據合法原則的要求，雙方當事人達成協(xié)議的內容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定，應根據黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進行處理。

三、仲裁

1、仲裁也稱公斷。合同仲裁，即由第三者依據雙方當事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達成的仲裁協(xié)議，按照法律規(guī)定對合同爭議事項進行居中裁斷.以解決合 同糾紛的一種方式。仲裁是現代世界各國普遍設立的解決爭議的一種法律制度、合同爭議的仲裁是各國商貿活動中通行的慣例。

2、就一國范圍內的經濟貿易仲裁來說，大致有以下種類型：

民間仲裁，是指按照法律規(guī)定.經雙方當事人約定，在發(fā)生經濟糾紛地，由雙方選擇約定的仲裁 人或數人進行仲裁，仲裁人的仲裁決定，對當事人來說，同法院的判決有同等的效力，如果一方當事人不予遵守，向法院提起訴訟時，對方可以請求法院駁回原告的訴訟，如果一方當事人不履行仲裁決定，對方當事人有權向法院申請強制執(zhí)行;

社會團體仲裁，即當事人的雙方約定，對于現在或者將來發(fā)生的一定經濟糾紛。由社會團體內所設立的仲裁機構進行仲裁，這種仲裁裁決，同樣具有法律效 力，廣義上的民間仲裁，包括這種仲裁在內;

國家行政機關仲裁，即對國家經濟組織之間的經濟糾紛，由國家行政機關設置一定的仲裁機構進行仲裁，而不由司法機關進行審判。

四、訴訟

合同在履行過程中發(fā)生糾紛后解決爭議的方式有4種：即當事人自行協(xié)商解決，調解仲裁和訴訟。其中，仲裁方法由于比較靈活、簡便，解決糾紛比較快，費用又比較低，所以很受當事人歡迎。但是，如果當事人一方不愿仲裁,則不能采用仲裁的方式、而只能采用訴訟的方式來解決雙方當事人之間的爭議。所以，訴訟是解決合同糾紛的最終形式。

所以各位從上述條文可以明白，一旦發(fā)生公共服務合同糾紛，首先應該與對方協(xié)商，協(xié)商不成才使用別的辦法，法律訴訟是最后手段。大家應該在簽訂合同時后就需要小型謹慎，仔細閱讀合同上的內容，以免上當受騙無處取證提出訴訟。

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