高空墜物警情處置方法規(guī)定的流程是什么?

一、接受報警

【工作規(guī)范】

1、向報警人表明接警人單位和姓名。

2、接聽報警電話或詢問報警人時，主動引導報警人講明案(事)件的主要情況(發(fā)生時間、地點、主要情節(jié))及本人的基本情況、聯(lián)系方式。

3、對于有疑問的報警，或者報警人未說清警情具體內(nèi)容即掛斷電話的，報警案(事)發(fā)地址無法明確的，及時回撥報警人電話，進一步了解情況;回撥電話無人接聽的，警情發(fā)生地明確的，立即派人到場核實情況。

4、接警應當認真詢問以下基本內(nèi)容：

(1)警情發(fā)生的時間;

(2)警情發(fā)生的地點;

(3)警情的基本情況(包括性質(zhì)、涉及的人員數(shù)量及范圍等);

(4)當事人的情況;

(5)與警情相關(guān)的物品情況;

(6)警情發(fā)生的原因;

(7)警情造成的直接后果，包括傷亡人數(shù)、造成的財物損失情況等;

(8)報警人的基本情況，包括姓名、性別、身份、聯(lián)系電話、工作單位或家庭住址、當前在何處報警、與案(事)件的關(guān)系等。

5、屬于求助報警的，應當問明求助具體內(nèi)容，在向公安機關(guān)求助前還曾向何部門提出過求助;對不屬于公安機關(guān)職責范圍內(nèi)的一般性報警求助，應根據(jù)報警者心情和態(tài)度給予恰當?shù)拇饛秃桶参俊?

6、屬于投訴的，問明被投訴人的基本情況以及投訴內(nèi)容;同時，告知投訴人必須對投訴內(nèi)容負責以及相應的法律責任;將告知內(nèi)容如實記入詢問筆錄。

7、按規(guī)定填寫、存儲接處警記錄。

8、立即向領(lǐng)導報告并根據(jù)領(lǐng)導意見通知民警出警。

【注意事項】

1、重大突發(fā)事件的處置，應按時間順序，詳細記錄接警調(diào)度處置過程。有條件的單位對電話報警可以錄音。

2、報警人到公安機關(guān)報警的，應制作詢問筆錄。

3、對不屬公安機關(guān)管轄的緊急事件或事故報警，應向領(lǐng)導匯報并根據(jù)領(lǐng)導指示派民警先期處置，并及時通知有關(guān)部門處理。

4、屬于公安機關(guān)應當救助的其他危難情形，主要是指公民因昏迷、受傷、分娩等處于孤立無援的狀態(tài)，以及正在發(fā)生的火災、煤氣中毒、食物中毒等危急情形。

5、盜竊電能的案件屬于電力部門管轄，構(gòu)成犯罪的，由電力部門移送公安機關(guān)。

二、出警

【工作規(guī)范】

1、了解警情的簡要情況。

2、按規(guī)定著制式警服。

3、攜帶單警裝備、現(xiàn)場執(zhí)法取證儀和處置具體警情所需的專用裝備，如防毒、防爆裝備。

4、檢查出警車內(nèi)配備的防彈(防刺)背心、頭盔、盾牌、警戒帶及救生圈、滅火器等物品是否齊備。

5、攜帶現(xiàn)場可能使用的法律文書。

6、迅速制訂行動方案，包括選擇行車路線、沿路注意搜索犯罪嫌疑人和車輛，如何安全快速到達現(xiàn)場。

【注意事項】

1、攜帶裝備應當充分考慮處警工作和民警自我保護的需要。

2、對民警隨身攜帶和警車上應配備的警械、裝備應當做好日常維護和保養(yǎng)。

3、根據(jù)警情的輕重、緩急，合理安排警力。

三、刑事案件現(xiàn)場處置

【工作規(guī)范】

1、采取措施制止正在實施的犯罪行為;

2、抓捕、看管和控制犯罪嫌疑人;

3、救助傷員，需急救的，通知120急救中心;

4、劃定保護區(qū)域，布置現(xiàn)場警戒，保護現(xiàn)場;

5、進行初步現(xiàn)場調(diào)查訪問，核實情況;

6、對于嚴重暴力案件現(xiàn)場的處置，應當立即報告上級;

7、向偵查人員通報案件發(fā)現(xiàn)經(jīng)過、現(xiàn)場保護和初步處置的情況;

8、填寫接處警記錄，做好相關(guān)處警工作的移交。處警結(jié)果需要制作法律文書的，按有關(guān)規(guī)定辦理。

【注意事項】

1、處警民警到達現(xiàn)場后，除應迅速制止犯罪行為，依法控制、查緝犯罪嫌疑人外，需按規(guī)定立即開展先期調(diào)查取證工作。先期調(diào)查取證，主要包括現(xiàn)場及痕跡物證保護、現(xiàn)場調(diào)查訪問、現(xiàn)場錄音、照相(攝像)、物證收集等工作。現(xiàn)場取證要及時準確、客觀全面、合法有效。

2、拍攝案發(fā)現(xiàn)場，固定相關(guān)證據(jù)。特別是有人身傷害、財產(chǎn)損失的案件，須立即進行拍攝。同時使用現(xiàn)場執(zhí)法取證儀?，F(xiàn)場照相和錄像包括方位、概貌、重點部位和細目四種。

3、現(xiàn)場保全證據(jù)，包括提取與案件有關(guān)的證據(jù)材料，依法扣押作案工具、違禁物品等。注意提取證據(jù)時，應使用手套和物證袋，避免破壞指紋;?

4、現(xiàn)場走訪訪問時，應詢問當事人和訪問現(xiàn)場目擊證人，及時登記在場人員姓名、單位、住址和聯(lián)系方式;

5、依法將違法犯罪嫌疑人帶至公安機關(guān)進行審查;

6、對命案、爆炸、放火、搶劫、強奸、綁架、投毒、重傷害、入室盜竊、盜竊汽車等刑事案件以及其他案情復雜、需要專業(yè)偵查手段偵辦的刑事案件，以刑偵部門為主開展現(xiàn)場勘驗檢查工作，處警民警應配合做好先期取證工作。

對命案現(xiàn)場，應迅速采取設置警戒帶等方法保護現(xiàn)場，可以采取錄音、照相、攝像等不變動現(xiàn)場的方法進行先期取證。除搶救傷員、保護物證等緊急情況外，民警不得觸動現(xiàn)場痕跡、物品和尸體，在搶救傷員和處置其他緊急情況時，應戴手套和鞋套，盡可能避免破壞現(xiàn)場。

7、對案情復雜、涉及人數(shù)較多的警情或處警民警不能當場完成的警情，要向所隊領(lǐng)導報告，所隊領(lǐng)導要迅速調(diào)集其他警力趕赴現(xiàn)場處置，多警種同時到達警情現(xiàn)場的，應以有管轄權(quán)的警種為主取證，其他單位應積極予以配合。

8、做好與值班人員或辦案民警處警工作的交接，包括人員(犯罪嫌疑人、受害者、相關(guān)證人)、物品(作案工具、兇器、贓物)、案(事)件相片資料等。移交時，處警民警還須出具“抓(查)獲經(jīng)過”。

值班人員或辦案民警接收后，應做好保管或移交工作，并依據(jù)規(guī)定將警情錄入《協(xié)同辦案系統(tǒng)》。

四、行政案件現(xiàn)場處置

【工作規(guī)范】

1、采取措施制止正在實施的違法行為;

2、發(fā)現(xiàn)、控制違法嫌疑人員;

3、救助傷員，需急救的，通知120急救中心;

4、保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序;

5、進行初步現(xiàn)場調(diào)查，搜集、保全證據(jù);

6、扣押違法所得、違禁物品;

7、依據(jù)法律規(guī)定，實行當場處罰;

8、組織對因民間糾紛引起的治安案件進行調(diào)解;

9、填寫接處警記錄，做好相關(guān)處警工作的移交，處警結(jié)果需要制作法律文書的，按有關(guān)規(guī)定辦理。

【注意事項】

1、處警民警到達現(xiàn)場后除應迅速制止違法行為，依法控制、查緝違法嫌疑人外，需按規(guī)定立即開展取證工作。先期調(diào)查取證，主要包括現(xiàn)場及痕跡物證保護、現(xiàn)場調(diào)查訪問、錄音照相(攝像)、物證收集等工作?，F(xiàn)場取證要及時準確、客觀全面、合法有效。

2、拍攝案發(fā)現(xiàn)場，固定相關(guān)證據(jù)。特別是有人身傷害、財產(chǎn)損失的案件，須立即進行拍攝。同時使用現(xiàn)場執(zhí)法取證儀?，F(xiàn)場照相和錄像包括方位、概貌、重點部位和細目四種。

3、現(xiàn)場保全證據(jù)，包括提取與案件有關(guān)的證據(jù)材料，依法扣押作案工具、違禁物品等。注意提取證據(jù)時，應使用手套和物證袋，避免破壞指紋等;

4、現(xiàn)場走訪訪問時，應詢問當事人和訪問現(xiàn)場目擊證人，及時登記在場人員姓名、單位、住址和聯(lián)系方式;

5、現(xiàn)場調(diào)解的案件范圍，包括：民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物，制造噪聲、發(fā)送信息干擾他人正常生活，放任飼養(yǎng)動物恐嚇他人，侵犯隱私等，前提是案情簡單、事實清楚、情節(jié)輕微、因果關(guān)系明確，雙方當事人對案情、事實沒有異議，不涉及醫(yī)療費用、物品損失或雙方當事人對醫(yī)療費用和物品損失等賠付沒有爭議的，經(jīng)雙方當事人同意，民警詢問后，可以根據(jù)公安部《公安機關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范》的規(guī)定當場調(diào)解，制作《現(xiàn)場治安調(diào)解協(xié)議書》。

6、對案情復雜、涉及人數(shù)較多的警情或處警民警不能當場完成的警情，要向所隊領(lǐng)導報告，所隊領(lǐng)導要迅速調(diào)集其他警力趕赴現(xiàn)場處置。

7、做好與值班人員或辦案民警處警工作的交接，包括人員(違法人員、受害者、相關(guān)證人)、物品(作案工具、兇器、贓物)、案(事)件相片資料等。移交時，處警民警還須出具“抓(查)獲經(jīng)過”。

值班人員或辦案民警接收后，應做好保管或移交工作，并依據(jù)規(guī)定將警情錄入《協(xié)同辦案系統(tǒng)》。

警情處置方法在任何的突發(fā)事件當中都是通用的，只不過有些民眾可能對于不屬于警察管轄的事情也會報警，那就要求接警人員必須要詳細的對這一情況告知報案人。至于警情處置方法當中的一些詳細性的規(guī)定，其實這是對警察人員在工作上的一種規(guī)范性的約束，高空墜物也可通過警察確認侵權(quán)人。

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