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刷卡后的簽購單該怎樣處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 841人看過

無論是持卡人還是商戶都應(yīng)妥善保管簽購單，原因在于：

1、對(duì)于持卡人，簽購單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購單等交易憑證。對(duì)于商家，簽購單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對(duì)pos簽購單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

2、簽購單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單(商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間)或妥善處理。

3、對(duì)于商家，簽購單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對(duì)pos簽購單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

揭秘刷卡流程：

整個(gè)刷卡流程，即pos終端刷卡——收單機(jī)構(gòu)——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——收單機(jī)構(gòu)——返回pos終端出票，這是一個(gè)完整的交易流程，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生通訊數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，交易不成功，pos終端都不會(huì)出票。

刷卡意外情況：交易中碰到簽購單未打印，但收到扣款信息?

未打印簽購單，持卡人卻收到扣款信息是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了此筆消費(fèi)，但數(shù)據(jù)未反饋到pos終端上。因此，沒有打印簽購單，交易實(shí)際為不成功，同時(shí)pos終端將在下筆聯(lián)機(jī)交易自動(dòng)進(jìn)行沖正，所扣交易金額一般自動(dòng)退回到原交易銀行卡。卡友門可以按照商戶要求，再次刷卡或者支付現(xiàn)金即可。

要在現(xiàn)實(shí)生活中的的實(shí)際情況是比較復(fù)雜的,當(dāng)然具體問題要我們具體是分析。如果您情況比較復(fù)雜，本網(wǎng)站也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。

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