無論是持卡人還是商戶都應(yīng)妥善保管簽購單,原因在于:
1、對(duì)于持卡人,簽購單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨,還需提供簽購單等交易憑證。對(duì)于商家,簽購單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭議交易,發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單,如因商戶對(duì)pos簽購單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。
2、簽購單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息,為謹(jǐn)防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購單(商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間)或妥善處理。
3、對(duì)于商家,簽購單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭議交易,發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單,如因商戶對(duì)pos簽購單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。
揭秘刷卡流程:
整個(gè)刷卡流程,即pos終端刷卡——收單機(jī)構(gòu)——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——收單機(jī)構(gòu)——返回pos終端出票,這是一個(gè)完整的交易流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生通訊數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,交易不成功,pos終端都不會(huì)出票。
刷卡意外情況:交易中碰到簽購單未打印,但收到扣款信息?
未打印簽購單,持卡人卻收到扣款信息是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了此筆消費(fèi),但數(shù)據(jù)未反饋到pos終端上。因此,沒有打印簽購單,交易實(shí)際為不成功,同時(shí)pos終端將在下筆聯(lián)機(jī)交易自動(dòng)進(jìn)行沖正,所扣交易金額一般自動(dòng)退回到原交易銀行卡。卡友門可以按照商戶要求,再次刷卡或者支付現(xiàn)金即可。
要在現(xiàn)實(shí)生活中的的實(shí)際情況是比較復(fù)雜的,當(dāng)然具體問題要我們具體是分析。如果您情況比較復(fù)雜,本網(wǎng)站也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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