第一個(gè)層次:商品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量,最后歸結(jié)為商譽(yù)。這個(gè)層次是決定商標(biāo)價(jià)值的最基礎(chǔ)的層次。如果這個(gè)層次的因素出現(xiàn)問(wèn)題,其他的因素就發(fā)揮不了作用了。海-爾商標(biāo)有價(jià)值,最根本的在于**電器商標(biāo)質(zhì)量過(guò)關(guān)和售后服務(wù)態(tài)度好。三鹿奶粉的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,商標(biāo)價(jià)值從幾十個(gè)億到化為烏有沒(méi)有用多長(zhǎng)的時(shí)間。
第二個(gè)層次:知名度。決定商標(biāo)的最表面因素是知名度,一般意義上,知名度越高的商標(biāo)價(jià)值越大。當(dāng)然,有的商標(biāo)留下的是惡名,只能降低商標(biāo)的價(jià)值,而非提高商標(biāo)的價(jià)值。只有在良好的商譽(yù)基礎(chǔ)上提高知名度,才能提高商標(biāo)的價(jià)值。
第三個(gè)層次:商標(biāo)標(biāo)志的文字選擇、圖案設(shè)計(jì)。商標(biāo)標(biāo)志的設(shè)計(jì)非常重要,一個(gè)好的商標(biāo)能夠迅速給人留下良好的印象,一個(gè)沒(méi)有特點(diǎn)的商標(biāo)即使出現(xiàn)若干次可能給人留下的印象也不深。另外商標(biāo)標(biāo)志的選擇、設(shè)計(jì)應(yīng)符合商品、行業(yè)特點(diǎn),比如“海*絲”洗頭水,體現(xiàn)那種飄逸。商標(biāo)的設(shè)計(jì)如此重要,以至于一家知名**公司**公司花巨資向全球征集商標(biāo)標(biāo)志。一個(gè)設(shè)計(jì)的比較好的商標(biāo)在宣傳上可以起到事半功倍的效果。但是,商標(biāo)不是作品,作品只要內(nèi)容好就有價(jià)值,商標(biāo)標(biāo)示漂亮不會(huì)一定給人商品質(zhì)量好的感覺(jué)。消費(fèi)者選擇商品的時(shí)候首先考慮的還是商標(biāo)的商譽(yù)和知名度。
所以,要想自己的商標(biāo)有價(jià)值,首先要保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大商標(biāo)的知名度,當(dāng)然設(shè)計(jì)好的商標(biāo)標(biāo)示也是非常重要的。
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