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房屋質量糾紛怎么處理?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 314人看過

現在新房交房后，都有一段時間是給戶主們驗房，當我們遇到房屋質量問題和開發商產生糾紛的時候，一般有三種糾紛處理方法，分別是找開發商協商、向有關部門投訴、仲裁或向人民法院起訴，關于糾紛處理方法介紹如下：

1、找開發商協商

如果發現質量問題，首先找開發商，因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

2、向有關部門投訴

因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償的證據。

3、提起仲裁或依法向人民法院起訴

如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。

我們不難發現房屋質量問題已經成了一個普遍的現象。許多居民發現房屋質量有問題不知道該怎么辦，也不知道房屋質量不合格開發商會不會給修理，又該如何解決房屋質量糾紛。購房者往往是一出現問題就找物業，而物業部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。

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