(一)廣告宣傳營銷言過其實;
很多開發(fā)商在前期銷售中為了吸引購房者來看房,往往在廣告宣傳中會語言很華麗,比如什么幾A級幼兒園入住,什么黃金海岸,什么皇家園林設計,這些往往言過其實,給購房者一個很大的虛假承諾。而一旦房屋交付使用,廣告中的海景房和江景房等美好的景象卻無影無蹤,使購房者無法從“美好夢想”中一下回到現(xiàn)實,于是“憤而退房”。
(二)售樓員的口頭承諾成為“空頭支票”
很多購房者購房有一定盲目性所以一般比較相信置業(yè)顧問的描述。她們因經(jīng)濟利益的驅動為了促使購房者盡快簽訂合同,以拿到高額的售房提成,對很多沒有的配套進行默許或者作出口頭承諾。等房屋交付后購房者肯定會很失望進而退房。
(三)房屋存在質量問題;
房屋在交付使用后,有的的房屋出現(xiàn)滲水、脫皮等質量問題時,這對于新房業(yè)主來說往往難以接受。這類問題往往不能得到開發(fā)商及時解決時,一氣之下,要求退房。
(四)物業(yè)小區(qū)管理混亂。
開發(fā)商出售房屋前,根據(jù)我國有關法律規(guī)定,要先委托好物業(yè)公司進行管理。但在實踐中物業(yè)公司與開發(fā)商實際上是一家人,物業(yè)公司人員的從業(yè)資格大多達不到法律規(guī)定的條件,因此前期物業(yè)管理質量普遍較差,導致業(yè)主不滿意而提出退房。
(五)開發(fā)商遲延交付房屋;
此類一般出現(xiàn)在期房中。商品房的開發(fā)建設周期較長,期間又較多地受各方面因素尤其是資金的影響,開發(fā)商往往遲延交房。而當購房者在合同約定的交付期限后遲遲不能入住時,很容易提出退房。
(六)房產(chǎn)證遲遲辦不出;
房產(chǎn)證的辦理期限是開發(fā)商無法控制的,因為這要受各種因素的影響。即使在開發(fā)商手繼齊全的情況下購房人積極配合,因政府主管部門的原因不能及時辦出房產(chǎn)證的情況也大量存在,還有一些開發(fā)商本身因各種原因不能完成初始登記,使辦理產(chǎn)權證的條件不具備,甚至有的購房者購買房屋產(chǎn)權問題導致落戶不成,這樣關系到購房者切身利益的產(chǎn)權證遲遲辦不出來,導致購房者退房。
有時,因客戶自身的原因,也會導致退房糾紛的發(fā)生:
(1)購房者簽訂商品房買賣合同后,因工作調到外地或出國定居而提出退房;
(2)分期付款或按揭貸款的購房客戶,在還款過程中,因出現(xiàn)意外的經(jīng)濟困難無力支付余款而提出退房;
(3)因房價下躍而提出退房。
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