国产传媒在线,国产a一区二区,91精品视频一区二区,国产精品自拍视频

關于進一步完善財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的通知

來源: 律霸小編整理 · 2021-03-07 · 4377人看過
     保監產險〔2011〕922號   各保監局,各財產保險公司:   為全面貫徹落實全國保險業情況通報會和全國保險監管工作會議精神,切實保護被保險人合法權益,進一步推動財產保險公司(以下簡稱公司)實現信息公開透明,根據《關于印發〈中國保監會關于建立財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案〉的通知》(保監發〔2009〕111號,以下簡稱111號文)的總體部署,保監會決定進一步完善財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度,擴大查詢范圍。現將有關事項通知如下:   一、查詢險種范圍與時限要求   各公司應在2011年8月1日前實現財產保險全險種領域(特殊風險業務除外)的查詢,其中:非車險查詢內容至少應當實現附件1所列明的查詢項目(短期健康險、意外險查詢內容參照保監發〔2009〕91號文件相關要求執行);車險查詢內容應當在實現111號文要求的基礎上增加渠道信息查詢,主要包括業務渠道情況(個人代理、專業代理、兼業代理、經紀業務),代理機構、經紀機構名稱或代理人名稱,機構代碼或個人職業資格證書號碼以及支付方式等。   二、實施步驟   (一)公司準備階段(2011年6月30日前)   各公司應按照111號文及本通知的相關要求開展系統改造等必要工作,2011年6月30日前完成上線準備工作。   (二)試運行階段(2011年7月1日至2011年7月31日)   自2011年7月1日起,各公司在全國范圍內實施試運行。對本通知下發前保監局尚未在轄區內推行非車險承保理賠信息客戶自主查詢的,原則上應當按照本通知實施。   (三)正式實施階段(2011年8月1日起)   保監會及各保監局將視情況抽取部分公司開展非車險自主查詢調研,并督促公司對調研發現的問題進行整改。   三、工作要求   (一)各財產保險公司要高度重視,認真組織實施,確保按照要求及時完成相關工作   1、加強組織領導,按時完成各項工作。各公司要按照111號文和本通知的要求,成立工作協調組織機構,明確工作職責,確保2011年7月15日前完成系統開發、測試、上線及數據導入等各項工作。   2、統一客戶驗證方式,加強客戶數據質量管理。各公司要統一客戶身份驗證方式,現階段非車險驗證方式為“保單號碼+被保險人名稱+被保險人身份證件號碼(單位組織機構代碼)”,車險為“保單號碼+被保險人身份證件號碼(單位組織機構代碼)”,貨運險、意外險為“保單號碼+單證流水號或者被保險人名稱”。同時,要加強客戶數據質量管理,統一客戶數據處理的方式和標準,尤其要加強對客戶身份證件號碼等基礎數據錄入操作環節的監督檢查,確保客戶身份驗證機制的有效實施。   3、加強內控,全面落實異議信息復核查處制度。各公司要全面落實111號文的要求,將異議信息復核查處機制作為公司內控體系建設的重要內容,把異議信息復核查處機制擴大到非車險查詢領域。一是要將客戶查詢結果與實際情況不一致的問題作為異議信息,以區別于一般性客戶投訴咨詢信息,并實行分類統計、分類管理;二是要落實監督核查責任,加強時效管理,明確相應的責任部門,及時查閱和調查處理異議信息,確保對異議信息反映的問題及時核實并回復客戶;三是對異議信息處理要實行合規管理前置,對涉及違法違規的異議信息,要由省級以上公司監察、稽核或合規部門直接核查處理,所有異議信息的處理結果要由省級以上公司監察、稽核或合規部門統一審核,避免大事化小、小事化了;四是總公司要加強對異議信息的集中統一管理,實行系統全流程監控,定期報告異議信息核查處理結果,跟蹤督辦并嚴肅查處異議信息中涉及違法違規問題的相關責任人,同時,做好數據信息真實性管理,不得擅自刪除或修改異議信息。   4、修改完善查詢鏈接,方便客戶查詢。各公司應建立方便客戶查詢的網站鏈接。一是在公司官方網站首頁的醒目位置設置“承保理賠信息客戶自主查詢”窗口,點擊進入后分別顯示車險與非車險的查詢鏈接或提示。二是將公司承保理賠信息查詢網站與中國保險行業協會官方網站建立鏈接,使客戶能夠通過點擊中國保險行業協會官方網站設置的“財產保險公司承保理賠信息查詢”鏈接到公司網站進行查詢,同時公司應將網站維護聯系人及其聯系方式報中國保險行業協會。   5、建立健全統計分析功能,及時上報數據,加強客戶查詢情況統計分析。各公司應定期對查詢人次、查詢內容、查詢異議次數及異議信息處理情況等進行匯總分析。分公司、總公司應于每季度后十日內,將上季度的查詢情況、異議信息情況和通過異議信息反饋查處的案例等情況按照附件3-6的格式分別上報至當地保監局和保監會(保監會郵箱為[email protected])。要如實報告涉及嚴重違法違規的案例,如有隱瞞不報的,一經查實,監管部門將依法嚴肅處理,并追究相關人員的責任。   6、加強保密,鼓勵公司提供方便客戶查詢的服務。各公司在執行過程中應加強客戶信息的保密工作,注意保護投保人、被保險人的個人隱私和商業秘密。同時,鼓勵提供少數民族語言供查詢等方便客戶的服務。   7、切實采取措施,確保制度落到實處。一是總公司和各級分支機構要設專崗專門負責制度的落實、協調、聯絡等相關工作;二是各公司要將制度落實情況納入對各級高管的考核內容,從數據質量、客戶服務等方面加強考核監督;三是加大宣傳力度,各公司可以采取多種方式向客戶宣傳推廣查詢制度,鼓勵更多消費者參與查詢。   (二)監管部門要積極督促推動,確保各項工作落到實處   1、各保監局要高度重視,積極督促推動,及時調研、評估、跟蹤承保理賠信息客戶自主查詢制度落實情況。各保監局應于2011年8月對轄區內財險公司落實本通知要求的情況進行全面調研,及時督促落實不力的公司進行整改,對整改不力的,視情況采取監管措施。對需要總公司統一整改的問題要及時上報保監會,保監會將及時督促總公司整改,確保消費者順暢查詢。同時,各保監局對運行中發現的問題及客戶異議信息反映的違法違規線索要及時進行查處,在現場檢查中應對轄區內公司查詢系統與核心業務系統的數據一致性進行重點檢查,對數據不真實等違法行為給予嚴厲處罰,以切實保護被保險人合法權益。   2、保監會將于2011年9月抽取部分公司進行調研,對未落實本通知要求的公司,保監會將采取公開披露、通報公司股東會和董事會、降低分類監管評分、實施專項現場檢查等監管措施。   本通知自下發之日起執行。   附件:   http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab40/i169764.htm   中國保險監督管理委員會   二〇一一年六月二十二日

該內容對我有幫助 贊一個

登錄×

驗證手機號

我們會嚴格保護您的隱私,請放心輸入

為保證隱私安全,請輸入手機號碼驗證身份。驗證后咨詢會派發給律師。

評論區
登錄 后參于評論
相關文章

專業律師 快速響應

累計服務用戶745W+

發布咨詢

多位律師解答

及時追問律師

馬上發布咨詢
羅思思

羅思思

執業證號:

15002201711281837

重慶恩杜律師事務所

簡介:

本人于2016年7月畢業于四川警察學院法學專業,畢業后便從事律師工作至今,辦理了上千件民事刑事案件。其中擅長民間借貸,婚姻家庭繼承,交通事故人身損害等領域。本人以服務當事人為原則,必將帶給當時最好的服務。

微信掃一掃

向TA咨詢

羅思思

律霸用戶端下載

及時查看律師回復

掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號

中華人民共和國海關法(2000修訂)

2000-07-08

集郵市場管理辦法(2013修正)

2013-04-12

縣各界人民代表會議組織通則[失效]

1970-01-01

全國人大常委會關于修改《中華人民共和國土地管理法》的決定(1988)

1988-12-29

全國人大常委會法制工作委員會關于超過批準用地面積不大的新建房屋是否可以用罰款代替責令限期折除的答復

1991-10-04

全國人大常委會關于批準《<非洲無核武器區條約>第一號議定書、第二號議定書》的決定

1997-07-03

全國人大常委會關于批準《1958年消除就業和職業歧視公約》的決定

2005-08-28

全國人民代表大會常務委員會關于增加《中華人民共和國澳門特別行政區基本法》附件三所列全國性法律的決定

2005-10-27

全國人民代表大會常務委員會關于補選出缺的香港特別行政區第九屆全國人民代表大會代表的決定

1998-10-27

全國人民代表大會常務委員會關于批準《國務院關于老干部離職休養的暫行規定》的決議

1980-09-29

全國人民代表大會常務委員會關于《中華人民共和國刑法》第二百九十四條第一款的解釋

2002-04-28

中華人民共和國證券投資基金法

2003-10-28

中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法(第四次修正本)

2004-10-27

安全生產許可證條例(2014修訂)

2014-07-29

大中型水利水電工程建設征地補償和移民安置條例(2017修訂)

2017-04-14

實驗動物管理條例(2017修訂)

2017-03-01

護士條例(2020修正)

2020-03-27

中華人民共和國合伙企業登記管理辦法(2019修正)

2019-03-02

中華人民共和國中外合作辦學條例(2019修正)

2019-03-02

殘疾人教育條例(2017修訂)

2017-02-01

醫療器械監督管理條例(2017修訂)

2017-05-04

中華人民共和國瀕危野生動植物進出口管理條例(2018修正)

2018-03-19

中藥品種保護條例(2018修正)

2018-09-18

志愿服務條例

2017-09-07

基本農田保護條例(2011修訂)

2011-01-08

關于印發《醫療機構新生兒安全管理制度(試行)》的通知

2014-03-14

行政機關公務員處分條例

2007-04-22

國務院辦公廳關于印發國家衛生和計劃生育委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知

2013-06-09

國務院關于落實《政府工作報告》和國務院第一次全體會議精神重點工作部門分工的意見

2013-03-28

國務院辦公廳關于強化企業技術創新主體地位全面提升企業創新能力的意見

2013-01-28
法律法規 友情鏈接
国产传媒在线,国产a一区二区,91精品视频一区二区,国产精品自拍视频
亚洲国产高清在线观看视频| 洋洋av久久久久久久一区| 波多野结衣91| 精品在线播放午夜| 青娱乐精品视频在线| 亚洲午夜一二三区视频| 日韩女优av电影| 欧美色视频在线观看| 成人av网址在线| 国产在线看一区| 韩国女主播成人在线| 麻豆精品视频在线观看| 麻豆国产一区二区| 日本va欧美va精品| 午夜电影一区二区三区| 日韩一区中文字幕| 国产精品久久久久久久久免费樱桃| 久久久五月婷婷| 精品成人在线观看| 国产色产综合产在线视频| 久久午夜国产精品| 欧美韩国日本不卡| 中文字幕一区二区三区不卡 | 日本电影亚洲天堂一区| 色婷婷久久综合| 欧美成人性福生活免费看| 亚洲天堂中文字幕| 麻豆国产一区二区| 欧美写真视频网站| 国产精品日韩成人| 青青草97国产精品免费观看 | 久久久亚洲国产美女国产盗摄 | 国产超碰在线一区| 国产成人午夜精品影院观看视频| 成人黄色国产精品网站大全在线免费观看| 福利91精品一区二区三区| 91蜜桃在线观看| 欧美疯狂性受xxxxx喷水图片| 日韩一区二区电影网| 久久综合九色综合欧美98| 欧美韩国日本不卡| 亚洲成人三级小说| 国产高清在线精品| 日韩精品专区在线影院重磅| 欧美国产成人精品| 亚洲国产成人一区二区三区| 亚洲综合视频网| 精品一区在线看| 国产精品一二三在| 色狠狠色狠狠综合| 日韩精品一区二区三区在线播放 | 欧美午夜在线观看| 久久精品夜夜夜夜久久| 尤物在线观看一区| 五月激情综合婷婷| 成人性生交大片免费看视频在线| 欧美色欧美亚洲另类二区| www激情久久| 亚洲成av人片在线观看| 丁香婷婷综合激情五月色| 69p69国产精品| 精品亚洲国内自在自线福利| 欧美精品v日韩精品v韩国精品v| 亚洲一区二区三区四区不卡| 欧洲一区在线电影| 一区二区三区毛片| 欧美三级蜜桃2在线观看| 亚洲h精品动漫在线观看| 欧美三级乱人伦电影| 亚洲国产视频网站| 91超碰这里只有精品国产| 青青草原综合久久大伊人精品 | 亚洲一区影音先锋| 欧美另类变人与禽xxxxx| 亚洲成人免费影院| 91麻豆精品国产91久久久使用方法| 五月天激情综合| 精品免费视频.| 成人av动漫在线| 亚洲精品成人悠悠色影视| 欧美在线视频全部完| 免费xxxx性欧美18vr| 久久综合99re88久久爱| 成人18视频日本| 亚洲自拍欧美精品| 精品欧美乱码久久久久久| 国产精品1区二区.| 一区二区三区四区五区视频在线观看| 欧美日韩久久久一区| 91免费国产在线| 手机精品视频在线观看| 久久久噜噜噜久噜久久综合| 成人av午夜影院| 偷拍亚洲欧洲综合| 欧美国产一区二区| 欧美丰满嫩嫩电影| 高清视频一区二区| 五月婷婷综合网| 国产精品免费免费| 4hu四虎永久在线影院成人| 风间由美中文字幕在线看视频国产欧美| 综合激情成人伊人| 精品第一国产综合精品aⅴ| 91首页免费视频| 国产一区二区三区久久久| 亚洲人成人一区二区在线观看| 日韩一区二区三区三四区视频在线观看| 国产盗摄精品一区二区三区在线 | 国产成人午夜视频| 视频一区视频二区中文字幕| 国产精品亲子伦对白| 日韩色视频在线观看| 91在线视频网址| 久久精品国产99久久6| 亚洲精品高清在线| 久久毛片高清国产| 91精品国产麻豆| 一本久道久久综合中文字幕| 国产精品一区二区无线| 日韩高清电影一区| 亚洲视频 欧洲视频| 久久日韩粉嫩一区二区三区 | 色综合天天做天天爱| 国产大片一区二区| 国内不卡的二区三区中文字幕 | 天天射综合影视| 亚洲视频免费观看| 国产精品久久久久久久久久久免费看| 精品久久久三级丝袜| 欧美二区乱c少妇| 在线看不卡av| 欧洲精品一区二区| 色老汉av一区二区三区| 99久久国产综合精品女不卡| 国产福利不卡视频| 国产福利一区二区| 国产成人在线色| 国产精品小仙女| 国产999精品久久久久久绿帽| 国产麻豆成人精品| 国产乱淫av一区二区三区| 久久国产夜色精品鲁鲁99| 日本成人在线视频网站| 日本不卡一区二区三区高清视频| 五月天网站亚洲| 秋霞影院一区二区| 国内精品嫩模私拍在线| 国产精品亚洲人在线观看| 国产精品综合在线视频| 风流少妇一区二区| 成人精品视频.| 色呦呦网站一区| 欧洲日韩一区二区三区| 在线播放中文字幕一区| 欧美精品久久天天躁| 日韩女优视频免费观看| 久久久蜜桃精品| 亚洲视频一区在线| 亚洲一区二区视频| 日韩电影免费在线看| 久久99久久99小草精品免视看| 国产精品一区二区果冻传媒| av在线播放不卡| 欧美日韩国产一区| 久久综合久久综合九色| 国产精品伦理一区二区| 香蕉久久夜色精品国产使用方法| 日本成人在线不卡视频| 白白色 亚洲乱淫| 欧美色手机在线观看| 久久久精品中文字幕麻豆发布| 中文字幕亚洲一区二区av在线| 亚洲h精品动漫在线观看| 国产精品综合二区| 在线视频国产一区| 欧美zozozo| 一区二区三区精密机械公司| 蜜臀va亚洲va欧美va天堂| 成人激情视频网站| 91精品国产欧美一区二区| 国产精品另类一区| 秋霞电影一区二区| 色婷婷国产精品综合在线观看| 日韩免费观看高清完整版| 亚洲女人****多毛耸耸8| 奇米精品一区二区三区在线观看 | 欧美人动与zoxxxx乱| 国产日韩精品视频一区| 天天免费综合色| 一本到三区不卡视频| 久久久久久久久久久久电影 | 亚洲欧美色综合| 国产在线不卡一区| 欧美另类videos死尸| 中文字幕日韩一区二区| 国产一区二区三区免费看| 制服丝袜激情欧洲亚洲| 一区二区在线看| 99久久亚洲一区二区三区青草| 久久综合精品国产一区二区三区|