第一條　為貫徹執(zhí)行《吉林市物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本細(xì)則。

　　第二條　城鄉(xiāng)建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、公安、環(huán)境保護(hù)、城市管理行政執(zhí)法等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照《條例》第五條和市、縣(市)、區(qū)人民政府的有關(guān)規(guī)定，履行物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)職責(zé)。

　　第三條　首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組成員中業(yè)主代表人數(shù)，不得少于籌備組成員總數(shù)的二分之一。

　　籌備組成員不得作為業(yè)主委員會(huì)委員的候選人。

　　不履行業(yè)主義務(wù)、欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，不得作為業(yè)主委員會(huì)委員的候選人。

　　第四條　召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議或者表決事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面征求意見(jiàn)形式將征求意見(jiàn)材料送達(dá)每一位業(yè)主；無(wú)法送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　凡須投票表決的，表決意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主本人簽名。

　　第五條　按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定或者三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

　　業(yè)主委員會(huì)主任、副主任無(wú)正當(dāng)理由未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)召集會(huì)議的，物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)可以指定業(yè)主委員會(huì)其他委員召集會(huì)議。

　　第六條　業(yè)主委員會(huì)不履行召開(kāi)業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議職責(zé)或者不組織業(yè)主對(duì)某一管理事項(xiàng)進(jìn)行表決的，物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政 府)可以責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開(kāi)會(huì)議或者表決；逾期未召開(kāi)會(huì)議或者未表決的，物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會(huì)可以在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)指導(dǎo)監(jiān)督下， 組織召開(kāi)會(huì)議或者組織表決。

　　第七條　業(yè)主大會(huì)未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，或者業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的50%，不能依法履行職責(zé)時(shí)，物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會(huì)在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，可以代行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。

　　業(yè)主委員會(huì)成立后，社區(qū)居民委員會(huì)代行的業(yè)主委員會(huì)職責(zé)終止。

　　第八條　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出的決定和業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議、業(yè)主共同表決事項(xiàng)情況，實(shí)行備案制度。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在決定或者決議公布前，持決定、決議、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄、業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程等資料到物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)備案。

　　街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定、業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議形成的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行審查。業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)召開(kāi)程序或者決定違 反相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)可以責(zé)令限期改正，逾期不改正的，街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)有權(quán)撤銷(xiāo)決定或者決議，并在物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)公布。

　　第九條　社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，每季度召集一次物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。聯(lián)席會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公安派出所組成，并可以邀請(qǐng)街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)派員參加。

　　第十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書(shū)后，方可從事物業(yè)管理活動(dòng)。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受市、縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)的定期和日常監(jiān)督檢查。

　　定期監(jiān)督檢查每3年進(jìn)行一次，定期監(jiān)督檢查結(jié)果在資質(zhì)證書(shū)副本上予以記載。

　　第十一條　市物業(yè)管理行政主管部門(mén)核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)有效期為3年。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)證書(shū)有效期滿前30日內(nèi)，向原資質(zhì)審批部門(mén)或者承擔(dān)原審批職能的部門(mén)，申請(qǐng)等級(jí)核定或者換發(fā)資質(zhì)證書(shū)。

　　第十二條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員，必須取得職業(yè)資格證書(shū)，并接受市、縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。

　　職業(yè)資格證書(shū)不得涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。

　　市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員簿冊(cè)。取得職業(yè)資格證書(shū)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員，必須在一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理工作。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)在簿冊(cè)上予以標(biāo)注。

　　物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員是指企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及其他管理人員，不包括工程技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員。

　　第十三條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書(shū)后，不得有下列行為:

　　(一)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員達(dá)不到物業(yè)服務(wù)企業(yè)相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)規(guī)定的人數(shù)；

　　(二)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員；

　　(三)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)；

　　(四)未按照規(guī)定辦理資質(zhì)變更手續(xù)；

　　(五)提供虛假的資質(zhì)申報(bào)資料。

　　第十四條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中，不得有下列行為:

　　(一)挪用、套用和侵占物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　　(二)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不向業(yè)主出具發(fā)票；

　　(三)濫收、多收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

　　(四)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人，或者從其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)；

　　(五)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途；

　　(六)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共

　　建筑和公共設(shè)施用途；

　　(七)擅自占用、挖掘、破壞、拆除、移動(dòng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備(包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行合同期間，從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支增加的共用設(shè)施設(shè)備和辦公設(shè)備等)；

　　(八)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或者允許他人經(jīng)營(yíng)；

　　(九)物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定提前終止物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，不撤出服務(wù)項(xiàng)目或者不移交物業(yè)服務(wù)用房等共用設(shè)施設(shè)備及有關(guān)資料；

　　(十)未按照規(guī)定程序，提前撤出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，或者撤出時(shí)，未向業(yè)主返還服務(wù)期限以外的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

　　(十一)以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為由，減少服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目，降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者停止物業(yè)服務(wù)；

　　(十二)實(shí)施物業(yè)綜合服務(wù)的，未按照規(guī)定時(shí)限清除物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)殘冰積雪；

　　(十三)與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。

　　第十五條　市物業(yè)管理協(xié)會(huì)可以制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定辦法，定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布。

　　第十六條　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起30日內(nèi)，持下列資料到縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案:

　　(一)業(yè)主大會(huì)會(huì)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決議；

　　(二)《物業(yè)服務(wù)合同》；

　　(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

　　(四)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)；

　　(五)繳交物業(yè)服務(wù)保證金證明。

　　房改售房單位、物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)居民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，按照前款規(guī)定執(zhí)行。

　　第十七條　外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本市城區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案，并接受市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。

　　第十八條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年6月、12月向業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，并在履行《條例》第三十二條規(guī)定義務(wù)的同時(shí)，將組織架構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)修服務(wù)電話等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置或者辦公地點(diǎn)予以公示。

　　第十九條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃，配套建設(shè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各種基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施及共用設(shè)施、設(shè)備，并與建設(shè)項(xiàng)目同步建設(shè)、同步交付使用。

　　消防設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、監(jiān)督檢查、管理，按照《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十條　建設(shè)單位向縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)確認(rèn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房時(shí)，必須提供房產(chǎn)測(cè)繪機(jī)構(gòu)出具的測(cè)繪結(jié)果。

　　第二十一條　依據(jù)《條例》第四十七條規(guī)定，實(shí)施綜合服務(wù)、封閉管理項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域范圍，應(yīng)當(dāng)以該項(xiàng)目封閉圍欄或者周邊樓體外立面為界線。

　　第二十二條　危舊房改建、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照安置建筑面積1%但最低不得少于50平方米的標(biāo)準(zhǔn)提供經(jīng)營(yíng)用房。

　　經(jīng)營(yíng)用房產(chǎn)權(quán)屬于政府所有，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)代管，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所得收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不足部分。

　　建設(shè)單位必須按照規(guī)定提供經(jīng)營(yíng)用房。未按照本條第一款規(guī)定執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足經(jīng)營(yíng)用房面積，或者交納與應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足經(jīng)營(yíng)用房面積等值的房款(該房款以物業(yè)交付驗(yàn)收之日的房屋市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算)。

　　第二十三條　建設(shè)項(xiàng)目具備下列條件時(shí)，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行物業(yè)查驗(yàn)接收:

　　(一)建設(shè)工程已竣工，且經(jīng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案；

　　(二)規(guī)劃配套的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備已全部落實(shí)，驗(yàn)收合格，能正常使用，經(jīng)有關(guān)單位確認(rèn)，并辦理移交手續(xù)；

　　(三)新建工程按照規(guī)劃要求分期建設(shè)的，在建部分與交付使用部分已采取安全隔離措施；

　　(四)建筑渣土、垃圾、施工機(jī)具和各類(lèi)臨時(shí)建筑清理完畢；

　　(五)建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)符合有關(guān)規(guī)定，并已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同；

　　(六)有符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)用房、經(jīng)營(yíng)用房；

　　(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　市物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制定物業(yè)查驗(yàn)接收規(guī)范，指導(dǎo)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)查驗(yàn)接收工作。

　　第二十四條　建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立驗(yàn)收小組，按照下列規(guī)定進(jìn)行物業(yè)查驗(yàn):

　　(一)查驗(yàn)房屋及設(shè)施設(shè)備，作好查驗(yàn)記錄；

　　(二)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題書(shū)面向物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾修復(fù)的時(shí)間、責(zé)任部門(mén)和修復(fù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；

　　(三)驗(yàn)收后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交《條

　　例》第四十四條規(guī)定的資料，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)查驗(yàn)接收協(xié)議》。《物業(yè)查驗(yàn)接收協(xié)議》包括下列內(nèi)容:

　　1、項(xiàng)目名稱、查驗(yàn)接收的內(nèi)容；

　　2、房屋和配套設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收情況及存在的問(wèn)題、解決方法；

　　3、參與驗(yàn)收的人員、驗(yàn)收時(shí)間；

　　4、其他有關(guān)事項(xiàng)的約定及移交的資料明細(xì)。

　　第二十五條　依據(jù)《條例》第四十四條第二款規(guī)定，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)項(xiàng)目查驗(yàn)接收后，應(yīng)當(dāng)向縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)辦理物業(yè)項(xiàng)目查接驗(yàn)收資料查驗(yàn)備案。

　　對(duì)未辦理查接驗(yàn)收資料查驗(yàn)備案的物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得為業(yè)主辦理入住手續(xù)。

　　第二十六條　建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)(銷(xiāo))售許可前，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《吉林省物業(yè)維修資金管理辦法》第六條規(guī)定，除全額代交業(yè)主的專(zhuān)項(xiàng)維修資金外，還應(yīng)當(dāng)繳存以下三種專(zhuān)項(xiàng)維修資金:

　　(一)有電梯的房屋，每平方米30元的電梯專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　　(二)本細(xì)則第二十二條規(guī)定提供的經(jīng)營(yíng)用房的專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

　　(三)物業(yè)服務(wù)用房等配套用房的專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　業(yè)主不承擔(dān)前款規(guī)定的三種專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　第二十七條　建設(shè)單位按照規(guī)定代收的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的稅收事宜，按照國(guó)稅發(fā)[2004]69號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十八條　物業(yè)保修期內(nèi)，建設(shè)單位拒不履行保修責(zé)任的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)可以書(shū)面向縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴，縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知建設(shè)單位，限期履行保修責(zé)任。

　　建設(shè)單位逾期不履行保修責(zé)任的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)可以依法向人民法院提起訴訟。同時(shí)，區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將建設(shè)單位不履行保修責(zé)任 情況，書(shū)面報(bào)市物業(yè)管理行政主管部門(mén)。市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照10%的比例扣減建設(shè)單位的物業(yè)維修保證金，并將扣減的物業(yè)維修保證金存入物 業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶。

　　第二十九條　物業(yè)項(xiàng)目保修期滿后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持下列資料到縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理物業(yè)維修保證金(本息)返還手續(xù)。

　　(一)物業(yè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收證明；

　　(二)物業(yè)維修保證金交存證明；

　　(三)扣減維修保證金情況等其他資料。

　　縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)同意后，市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門(mén)將物業(yè)維修保證金(本息)返還建設(shè)單位。

　　第三十條　房改售房單位或者承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)按照《條例》第五十三條的規(guī)定，履行房屋本體共用部位、共用設(shè)施維護(hù)責(zé)任。

　　第三十一條　實(shí)行綜合服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《條例》第五十八條規(guī)定的物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成，專(zhuān)項(xiàng)列支物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，年度支出額度不得低于年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的20%。

　　第三十二條　物業(yè)項(xiàng)目交付使用資料查驗(yàn)備案后，建設(shè)單位向業(yè)主發(fā)出入住通知之日，即視為物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人。

　　業(yè)主接到入住通知后，應(yīng)當(dāng)辦理入住手續(xù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用從辦理入住手續(xù)之日當(dāng)月起算；業(yè)主在通知時(shí)限內(nèi)未辦理入住手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用從通知截止之日當(dāng)月起算。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主房屋所有權(quán)證書(shū)載明的建筑面積收取。

　　第三十三條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日至物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期施工介入、物業(yè)承接查驗(yàn)、編印業(yè)主入住資料、物業(yè)服務(wù)用房裝修等費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　第三十四條　依據(jù)《條例》第六十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)清后，辦理物業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)，具體辦法由市住房保障和房地產(chǎn)管理局另行制定。

　　第三十五條　依據(jù)《條例》第六十八條第二款規(guī)定，環(huán)衛(wèi)部門(mén)不得向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主產(chǎn)生的生活垃圾處理費(fèi)用。

　　第三十六條　業(yè)主產(chǎn)生的建筑垃圾等非生活垃圾，可以自行清運(yùn)或者書(shū)面委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)。

　　業(yè)主自行清運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)服從物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一管理；書(shū)面委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用由雙方按照市場(chǎng)價(jià)格協(xié)商確定。

　　第三十七條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中，為業(yè)主提供服務(wù)所使用的水、電、氣、熱費(fèi)用價(jià)格，按照《吉林省物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十八條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本細(xì)則第十條、第十一條第二款、第十三條(一)、第十四條(九)、(十)、(十一)、(十二)、(十三)、第十六 條之規(guī)定，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以30000元的罰款。逾期未改正的，由市物業(yè)管理行政主管部門(mén)注銷(xiāo)資質(zhì)或者建議有權(quán)機(jī) 關(guān)依法注銷(xiāo)資質(zhì)、降低物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)，并建議工商行政管理部門(mén)依法予以處罰。

　　第三十九條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本細(xì)則第十三條(二)、(五)、第十四條(一)、(四)、(五)、(七)、(八)之規(guī)定，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《吉林市物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第四十條　違反本細(xì)則第十七條規(guī)定，未經(jīng)備案擅自從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并按照物業(yè)管理面積每1平方米處以1元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款。

　　第四十一條　違反本細(xì)則第十八條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定，向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況的，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以10000元的罰款。

　　第四十二條　違反本細(xì)則第二十二條第三款規(guī)定，危舊房改建、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的建設(shè)單位，未按照標(biāo)準(zhǔn)提供經(jīng)營(yíng)用房的，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以30000元的罰款。

　　第四十三條　違反本細(xì)則第二十五條第二款規(guī)定，對(duì)未辦理查接驗(yàn)收資料查驗(yàn)備案的物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主辦理入住手續(xù)的，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以辦理入住戶數(shù)每戶1000元的罰款。

　　第四十四條　違反本細(xì)則第二十六條第二款規(guī)定，建設(shè)單位向業(yè)主收取電梯、經(jīng)營(yíng)用房、物業(yè)服務(wù)用房等配套用房專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由縣(市)區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以已收金額10%的罰款。

　　第四十五條　違反本細(xì)則第三十條規(guī)定，房改售房單位或者承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的單位，不履行房屋本體共用部位、共用設(shè)施維護(hù)責(zé)任的，由縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以30000元的罰款。

　　第四十六條　當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。行政復(fù)議或者行政訴訟期間，行政處罰決定不停止執(zhí)行。

　　第四十七條　本細(xì)則由市住房保障和房地產(chǎn)管理局組織實(shí)施并負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十八條　本細(xì)則自2011年11月15日起施行。