(2010年10月29日呼和浩特市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議修訂通過(guò) 　　2011年4月1日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議批準(zhǔn)) 　　第一章 總則 　　第一條 為規(guī)范客運(yùn)出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)出租汽車(chē))營(yíng)運(yùn)管理，維護(hù)出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序，提高出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保障出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、乘客的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。 　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)、管理和其他相關(guān)活動(dòng)。 　　第三條 市、旗(縣)人民政府交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)管理工作。市、旗(縣)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。 　　發(fā)展和改革、公安、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、衛(wèi)生、環(huán)保、城市管理、安全生產(chǎn)監(jiān)管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、稅務(wù)等部門(mén)，按照各自的職責(zé)，做好出租汽車(chē)行業(yè)的管理工作。 　　第四條 市人民政府應(yīng)當(dāng)把出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展納入城市公共交通規(guī)劃。市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)根據(jù)城市公共交通規(guī)劃，編制出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后施行。 　　第五條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，應(yīng)當(dāng)安全營(yíng)運(yùn)，文明服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法納稅，公平競(jìng)爭(zhēng)。 　　第六條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)科技手段，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理水平。 　　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員在自愿基礎(chǔ)上可以加入依法設(shè)立的行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)商會(huì)或者自律性組織，以加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)和自我管理。 　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)商會(huì)或者自律性組織參與社會(huì)公益事業(yè)。 　　第二章 經(jīng)營(yíng)許可 　　第七條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照本條例規(guī)定，在取得出租汽車(chē)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證和道路運(yùn)輸證后，方可從事客運(yùn)出租業(yè)務(wù)。 　　第八條 本市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行公開(kāi)和期限制度。經(jīng)營(yíng)權(quán)的公開(kāi)和期限制度由市人民政府另行制定。 　　第九條 經(jīng)營(yíng)者按照市人民政府規(guī)定的條件取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)核發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。 　　第十條 取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證的經(jīng)營(yíng)者對(duì)車(chē)輛可以實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，并簽訂承包合同。合同應(yīng)當(dāng)明確約定承包的方式、期限、結(jié)算方式、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納以及其他依法需要約定的權(quán)利義務(wù)事項(xiàng)。 　　合同應(yīng)當(dāng)使用道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)制的規(guī)范文本。 　　第十一條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者持下列材料到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理道路運(yùn)輸證： 　　(一)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證; 　　(二)營(yíng)業(yè)執(zhí)照; 　　(三)稅務(wù)登記證; 　　(四)車(chē)輛登記證書(shū)、行駛證; 　　(五)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)和承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等手續(xù); 　　(六)計(jì)價(jià)器的檢定合格證書(shū); 　　(七)油氣兩用燃料汽車(chē)或燃?xì)馄?chē)須提供壓力容器(車(chē)用氣瓶)使用注冊(cè)登記證及氣瓶定期檢驗(yàn)合格證; 　　(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。 　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接到前款規(guī)定的材料后，應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)核發(fā)道路運(yùn)輸證。 　　第三章 出租汽車(chē)和駕駛員管理 　　第十二條本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)是指依法取得營(yíng)運(yùn)資格，設(shè)置客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志，按照乘客意愿提供客運(yùn)服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的核定載客量(含駕駛員)為九座以下的小型客車(chē)。 　　第十三條出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)符合下列營(yíng)運(yùn)規(guī)定： 　　(一)整車(chē)技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》的要求; 　　(二)新投入營(yíng)運(yùn)或者更新的出租汽車(chē)，應(yīng)當(dāng)是新車(chē); 　　(三)車(chē)身內(nèi)外整潔完好，車(chē)廂內(nèi)無(wú)雜物異味，前車(chē)門(mén)外側(cè)粘貼出租汽車(chē)所屬公司名稱(chēng)或者標(biāo)記; 　　(四)車(chē)頂上裝有道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一監(jiān)制的出租汽車(chē)標(biāo)志燈，車(chē)尾標(biāo)有監(jiān)督舉報(bào)電話(huà); 　　(五)在車(chē)內(nèi)指定位置安裝經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格的計(jì)價(jià)器; 　　(六)油氣兩用燃料汽車(chē)或燃?xì)馄?chē)隨車(chē)氣瓶應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求; 　　(七)車(chē)窗玻璃齊全，清潔明亮無(wú)破損、無(wú)遮蔽物，后車(chē)門(mén)玻璃粘貼有里程票價(jià)表和收費(fèi)規(guī)定; 　　(八)服務(wù)監(jiān)督卡置于車(chē)內(nèi)指定位置; 　　(九)車(chē)輛的行李箱整潔、照明有效，有可供乘客放置行李物品的空間; 　　(十)車(chē)內(nèi)應(yīng)當(dāng)配置消防器材; 　　(十一)應(yīng)當(dāng)安裝和使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置等防護(hù)設(shè)施。 　　第十四條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家車(chē)輛報(bào)廢年限規(guī)定和車(chē)輛使用狀況及時(shí)更新車(chē)輛。更新前應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申報(bào)，經(jīng)審核后方可更新。 　　第十五條 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件： 　　(一)取得小型客車(chē)以上機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有二年以上駕齡; 　　(二)三年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故責(zé)任記錄或者未被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證; 　　(三)年齡不超過(guò)六十周歲，具有初中畢業(yè)以上文化程度; 　　(四)無(wú)傳染性疾病，身體健康; 　　(五)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考試合格，取得出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證; 　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。 　　第十六條 出租汽車(chē)駕駛員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　　(一)隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證; 　　(二)儀表端莊，服裝整潔，態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明; 　　(三)出租汽車(chē)空車(chē)待租時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)顯示“空車(chē)”標(biāo)志，在允許乘車(chē)的站點(diǎn)和路段載客; 　　(四)出租汽車(chē)載客后，應(yīng)當(dāng)按乘客要求的路線行駛;乘客未提出要求的，選擇合理路線行駛;確需繞路行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向乘客說(shuō)明情況; 　　(五)應(yīng)當(dāng)依照計(jì)價(jià)器顯示的數(shù)額收取租費(fèi)，并主動(dòng)出具稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的出租汽車(chē)專(zhuān)用發(fā)票; 　　(六)進(jìn)入出租汽車(chē)候車(chē)站的，按規(guī)定上下乘客和停車(chē)候客、出站登記，不得私自招攬乘客; 　　(七)按照實(shí)際需要或者乘客意愿使用車(chē)輛空調(diào)設(shè)備; 　　(八)乘客租車(chē)前往城區(qū)外的，駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)設(shè)置的出城登記處登記; 　　(九)拾到乘客遺失的錢(qián)物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)交還乘客或者交到有關(guān)部門(mén); 　　(十)在上下班出行高峰以外的時(shí)段交接班或者添加燃料。 　　第十七條 出租汽車(chē)駕駛員每日出車(chē)前、收車(chē)后和交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛安全技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)設(shè)施、車(chē)內(nèi)衛(wèi)生、車(chē)輛消毒等進(jìn)行檢查，確保符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 　　第十八條 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先運(yùn)送老、幼、病、殘、孕、現(xiàn)役軍人乘客，需要幫助的，應(yīng)當(dāng)提供幫助。 　　第十九條 出租汽車(chē)駕駛員在見(jiàn)義勇為、拾金不昧、搶險(xiǎn)救急、救死扶傷等方面事跡突出的，由出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)請(qǐng)市人民政府有關(guān)部門(mén)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 　　第四章 營(yíng)運(yùn)管理 　　第二十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，對(duì)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證按照有關(guān)規(guī)定審驗(yàn)。 　　第二十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)駕駛員從業(yè)資格證定期審驗(yàn)，并對(duì)持有從業(yè)資格證的駕駛員開(kāi)展繼續(xù)教育培訓(xùn)，從業(yè)資格證未經(jīng)定期審驗(yàn)或者經(jīng)審驗(yàn)不合格的自行失效。 　　第二十二條 本市出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)在指定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不得提供起點(diǎn)、終點(diǎn)均不在指定區(qū)域內(nèi)的客運(yùn)服務(wù)。 　　非本市出租汽車(chē)不得提供起點(diǎn)、終點(diǎn)均在本市行政區(qū)域內(nèi)的客運(yùn)服務(wù)。 　　第二十三條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市規(guī)劃、城市管理、公安交通管理等部門(mén)在賓館、飯店、醫(yī)院、大型商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所和大型客流集散地設(shè)置出租汽車(chē)專(zhuān)用乘降站，機(jī)場(chǎng)、車(chē)站應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車(chē)候車(chē)站，并向出租汽車(chē)開(kāi)放。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)派工作人員駐站對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行監(jiān)督管理。 　　市區(qū)繁華商業(yè)街道應(yīng)當(dāng)設(shè)立出租汽車(chē)臨時(shí)乘降點(diǎn)，統(tǒng)一在乘降點(diǎn)上下乘客。其它未設(shè)臨時(shí)乘降點(diǎn)的路段，在不影響行人和車(chē)輛正常通行時(shí)，乘客可以招手租車(chē)。 　　第二十四條 出租汽車(chē)租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的起租價(jià)和車(chē)公里運(yùn)價(jià)，不得擅自提價(jià)和改變計(jì)費(fèi)方法。 　　出租汽車(chē)租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)成本的變化情況，由交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)依照法定程序?qū)徟蠊紙?zhí)行。 　　第二十五條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者確需停止?fàn)I運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)提前五日向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);出租汽車(chē)駕駛員確需停止?fàn)I運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)提前七日向所屬出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自停運(yùn)。 　　第二十六條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員不得有下列行為： 　　(一)擅自改動(dòng)計(jì)價(jià)器等出租汽車(chē)設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)標(biāo)志; 　　(二)除本條例第二十五條規(guī)定的情形外，拒載或者甩客; 　　(三)未經(jīng)乘客同意招攬他人同乘; 　　(四)在駕駛出租汽車(chē)過(guò)程中撥打、接聽(tīng)手持電話(huà); 　　(五)擅自安放車(chē)載對(duì)講設(shè)施; 　　(六)利用車(chē)載對(duì)講設(shè)施傳播與營(yíng)運(yùn)無(wú)關(guān)的信息; 　　(七)將出租汽車(chē)交給未取得出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn); 　　(八)在上下班出行高峰時(shí)段以交接班或者添加燃料等為由拒載; 　　(九)擅自粘貼、懸掛廣告、宣傳品和其他個(gè)性化裝飾。 　　第二十七條 乘客有下列情形之一的，出租汽車(chē)駕駛員可以拒絕或者中途終止服務(wù)： 　　(一)要求進(jìn)入交通管理禁行路段、交通管制路段行駛的; 　　(二)要求超員或者超速行駛的; 　　(三)攜帶物品超過(guò)車(chē)輛行李箱的容積或者負(fù)荷的; 　　(四)攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的; 　　(五)攜帶污損車(chē)輛物品或者寵物的; 　　(六)不愿按規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付租費(fèi)或者不愿承擔(dān)經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段發(fā)生的費(fèi)用的; 　　(七)在禁止乘車(chē)的路段要求租車(chē)的; 　　(八)污辱、謾罵駕駛員的; 　　(九)其他違反出租汽車(chē)管理、道路交通管理和治安管理規(guī)定行為的。 　　第二十八條 有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付租費(fèi)： 　　(一)出租汽車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器、不使用計(jì)價(jià)器或者計(jì)價(jià)器顯示金額不清的; 　　(二)出租汽車(chē)在起步價(jià)里程內(nèi)發(fā)生故障或者事故，無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的; 　　(三)駕駛員未經(jīng)乘客允許另載他人的。 　　第二十九條 出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)中，駕駛員和乘客應(yīng)當(dāng)遵守城市管理和環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，禁止在車(chē)內(nèi)吸煙和向車(chē)外拋棄物品。 　　第三十條 乘客、駕駛員及經(jīng)營(yíng)者對(duì)違反本條例的行為，有權(quán)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)投訴。 　　第三十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，公布投訴地址、電話(huà)、信箱或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員及經(jīng)營(yíng)者的投訴。 　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)自接到投訴之日起十日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人，因特殊情況需要延長(zhǎng)的，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長(zhǎng)十日。 　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)不屬于其職責(zé)范圍內(nèi)的投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交有關(guān)部門(mén)處理。 　　第三十二條 被投訴人對(duì)投訴有異議的，應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起三日內(nèi)向發(fā)出通知的機(jī)構(gòu)提出答辯意見(jiàn)和有關(guān)證明材料。 　　第五章 出租汽車(chē)公司管理 　　第三十三條 本市出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)實(shí)行公司化管理。出租汽車(chē)公司應(yīng)當(dāng)是依法注冊(cè)的企業(yè)，有符合規(guī)定的辦公場(chǎng)所和管理人員，并遵守下列規(guī)定： 　　(一)制定和健全營(yíng)運(yùn)安全、客運(yùn)服務(wù)、獎(jiǎng)懲、員工崗位培訓(xùn)等管理制度; 　　(二)組織經(jīng)營(yíng)者、駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)和相關(guān)技能、法律法規(guī)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)教育; 　　(三)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好日常監(jiān)督檢查和投訴處理、失物查找以及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛調(diào)度; 　　(四)根據(jù)承包合同約定，提供周到的服務(wù); 　　(五)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。 　　第三十四條 出租汽車(chē)公司應(yīng)當(dāng)依法成立工會(huì)組織，維護(hù)出租汽車(chē)駕駛員的合法權(quán)益。 　　第三十五條 出租汽車(chē)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)職安全員，并報(bào)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。 　　專(zhuān)職安全員應(yīng)當(dāng)定期檢查各項(xiàng)安全防范措施實(shí)施情況，保證營(yíng)運(yùn)安全。 　　第三十六條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)公司的營(yíng)運(yùn)管理，實(shí)行車(chē)輛違章記錄制度。 　　第三十七條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車(chē)公司進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，按照規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、合同履行、培訓(xùn)教育等情況，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制。 　　第三十八條 出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)出租汽車(chē)公司遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的情況和客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)議，評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布。 　　第六章 法律責(zé)任 　　第三十九條 違反本條例規(guī)定，擅自安裝出租汽車(chē)牌照、頂燈、計(jì)價(jià)器假冒出租汽車(chē)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)暫扣車(chē)輛，沒(méi)收違法所得和出租汽車(chē)專(zhuān)用設(shè)備，并處5萬(wàn)元罰款。對(duì)舉報(bào)、投訴假冒出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)并經(jīng)查實(shí)的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 　　第四十條 違反本條例規(guī)定，未取得本市道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證的機(jī)動(dòng)車(chē)輛從事出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為;拒不改正的，可以暫扣車(chē)輛，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。 　　第四十一條 違反本條例規(guī)定，本市出租汽車(chē)提供起點(diǎn)、終點(diǎn)均不在指定區(qū)域內(nèi)的客運(yùn)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)暫扣車(chē)輛，處1000元以上5000元以下罰款。一年內(nèi)被查處三次的，吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證。 　　第四十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)暫扣車(chē)輛不得超過(guò)七日，特殊情況經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，最長(zhǎng)不得超過(guò)二十日。 　　第四十三條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處100元以上500元以下罰款;拒不改正仍投入營(yíng)運(yùn)的，暫扣道路運(yùn)輸證，暫扣期限不得超過(guò)十五日： 　　(一)未按規(guī)定安裝營(yíng)運(yùn)設(shè)施的; 　　(二)擅自改動(dòng)除計(jì)價(jià)器以外的營(yíng)運(yùn)設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)標(biāo)志的; 　　(三)未按規(guī)定檢驗(yàn)整車(chē)技術(shù)性能或者檢驗(yàn)不合格的; 　　(四)車(chē)內(nèi)營(yíng)運(yùn)設(shè)施污損，不宜載客的; 　　(五)未按規(guī)定消毒或者車(chē)容不整潔、車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不符合規(guī)定的; 　　(六)未在規(guī)定位置設(shè)置、張貼公司名稱(chēng)、價(jià)目表，服務(wù)監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)的; 　　(七)營(yíng)運(yùn)中不攜帶道路運(yùn)輸證或者駕駛員從業(yè)資格證的; 　　(八)擅自粘貼、懸掛廣告、宣傳品的。 　　第四十四條 出租汽車(chē)駕駛員違反本條例規(guī)定，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按下列規(guī)定予以處罰： 　　(一)拾到乘客遺失的錢(qián)物不交還乘客或者不交到有關(guān)部門(mén)的，責(zé)令退還，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(二)故意刁難、辱罵乘客的，責(zé)令其向乘客賠禮道歉，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(三)故意繞路行駛的，責(zé)令退還租費(fèi)，處200元以上1000元以下罰款，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(四)得知乘客去向拒絕載客或無(wú)正當(dāng)理由中斷載客服務(wù)的拒載行為，處500元以上1000元以下罰款，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(五)出租汽車(chē)載客后，未經(jīng)乘客同意另載他人的，責(zé)令雙倍退還租費(fèi)，處500元以上1000元以下罰款，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(六)在出租汽車(chē)候車(chē)站不服從駐站道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)工作人員管理，私自招攬乘客或者不按要求停靠、待客、載客、登記的，處500元以上1000元以下罰款，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次; 　　(七)擅自提價(jià)或者改變計(jì)費(fèi)方法的，責(zé)令退還租費(fèi)，處500元以上1000元以下罰款，記錄營(yíng)運(yùn)違章一次，責(zé)令停業(yè)十五日; 　　一年內(nèi)被查處三次的，吊銷(xiāo)其道路運(yùn)輸證。 　　違反前款規(guī)定，一年內(nèi)被記錄營(yíng)運(yùn)違章三次的出租汽車(chē)駕駛員，吊銷(xiāo)其從業(yè)資格證。 　　第四十五條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員違反本條例規(guī)定，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按下列規(guī)定予以處罰： 　　(一)將出租汽車(chē)交由未取得出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的人員營(yíng)運(yùn)的，處500元以上1000元以下罰款; 　　(二)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證未經(jīng)定期審驗(yàn)或者無(wú)駕駛員從業(yè)資格證從事出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)的，暫扣道路運(yùn)輸證十五日，處300元以上1000元以下罰款; 　　(三)逃避道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)工作人員監(jiān)督檢查或者阻礙道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)工作人員執(zhí)行公務(wù)的，處200元以上1000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)十五日; 　　(四)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自停運(yùn)的，責(zé)令改正;拒不改正的，責(zé)令停業(yè)十五日;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證和駕駛員從業(yè)資格證。 　　第四十六條 在出租汽車(chē)上擅自安放車(chē)載對(duì)講設(shè)施或者利用車(chē)載對(duì)講設(shè)施傳播與營(yíng)運(yùn)無(wú)關(guān)的信息，依照無(wú)線電管理的有關(guān)規(guī)定處罰。 　　第四十七條出租汽車(chē)公司疏于管理，所屬出租汽車(chē)三個(gè)月內(nèi)違章車(chē)輛臺(tái)次達(dá)到該公司車(chē)輛總數(shù)百分之五的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，并處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。 　　第四十八條交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)有下列行為之一的，由其所在單位或者上級(jí)有關(guān)部門(mén)給予行政處分： 　　(一)違反法定的條件或者程序?qū)嵤┬姓S可的; 　　(二)無(wú)法定依據(jù)收費(fèi)、罰款，不按規(guī)定使用罰沒(méi)收據(jù)，截留、私分或者變相私分罰沒(méi)收入的; 　　(三)違法扣押或者超期扣押車(chē)輛的; 　　(四)使用或者損毀扣押財(cái)物的; 　　(五)索取或者收受他人財(cái)物，或者謀取其他非法利益的; 　　(六)參與或者變相參與客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的; 　　(七)發(fā)現(xiàn)違法行為不依法查處的; 　　(八)徇私舞弊，包庇縱容非法營(yíng)運(yùn)的; 　　(九)對(duì)投訴超過(guò)規(guī)定期限未做出處理、答復(fù)的; 　　(十)乘坐出租汽車(chē)不付租費(fèi)等其他濫用職權(quán)、以權(quán)謀私侵害經(jīng)營(yíng)者、駕駛員利益的; 　　(十一)其他違法行為。 　　第七章 附則 　　第四十九條 本條例自2011年6月1日起施行。