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寧波
治理短信亂收費出殺招 訂制短信每條限價兩元
為了更好地規(guī)范短信資費，中國聯(lián)通在４月１２日向ＳＰ（內(nèi)容提供商）頒發(fā)了相關通知。調(diào)整“聯(lián)通在信”所有超過規(guī)定資費的增值業(yè)務資費標準，包月業(yè)務超過１５元／月，調(diào)至１５元／月；訂制、點播業(yè)務按條超過２元／條的，調(diào)至２元／條，且訂制按條業(yè)務發(fā)送頻率×單條資費，不得超過１５元／月。
根據(jù)中國聯(lián)通的統(tǒng)計，目前超過該標準收費的短信業(yè)務達１３００多種，涉及ＳＰ企業(yè)數(shù)十家，其中內(nèi)容多為體育、情色等短信或圖片服務。
不少ＳＰ人士表示，聯(lián)通此舉將使ＳＰ代收費業(yè)務大受影響。目前，不少ＳＰ通過聯(lián)通手機支付平臺進行電影、軟件等非短信業(yè)務的收費，而且價格均高于以上標準。
中國聯(lián)通要求，如果不能按時調(diào)整或者沒按規(guī)定調(diào)整資費，將無法計費，用戶不能收到相關服務信息。未按相關要求調(diào)整引起的投訴，將根據(jù)相關規(guī)定進行違約處理。
聯(lián)通有關人士表示，此舉在于鼓勵內(nèi)容創(chuàng)新，因為目前短信業(yè)務的同質(zhì)化程度很高，通過這一剛性約束，能夠促使ＳＰ積極開發(fā)新業(yè)務。不過，有業(yè)內(nèi)人士認為，這可能是聯(lián)通進一步凈化ＳＰ市場的重要舉措。
此前，國家信息產(chǎn)業(yè)部相繼頒布了《關于規(guī)范短信息服務有關問題的通知》和《關于進一步加強移動通信網(wǎng)絡不良信息傳播治理的通知》，業(yè)務主管部門要求電信運營企業(yè)按照“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，承擔起安全保障責任。?敚?
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聯(lián)通整頓SP風暴回顧
■２月２８日，中國聯(lián)通宣布，聯(lián)通增值業(yè)務支持與服務中心正式成立。這也是首家由國內(nèi)電信運營商建立的為增值業(yè)務合作伙伴提供全面技術、業(yè)務支持與服務的專門機構。
■３月１５日，中國聯(lián)通宣布，將嚴格履行首問負責制，并規(guī)定了一般投訴，平均為１個工作日答復，最長不得超過３個工作日；遇到復雜投訴，平均為４個工作日答復，最長不超過７個工作日；而越級投訴，將在平均７個工作日作出答復，最長不超過１０個工作日。
■４月１日，中國聯(lián)通正式啟用了２００６年新版ＳＰ合同，明確了對用戶投訴實行先行賠付。
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