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寧波
法院首次認定通信部門強制定制增值業(yè)務屬欺詐
陳某系被告移動公司推出的“動感地帶”智能卡手機用戶。去年4月14日，其手機收到一條來自“
禪城區(qū)法院經(jīng)審理認為，被告移動公司作為基礎電信業(yè)務經(jīng)營者，其與增值電信業(yè)務經(jīng)營者的第二被告廣州時訊公司之間屬于合作經(jīng)營關系，而非僅僅是代理收費關系。
另外，作為基礎電信運營商的被告移動公司有義務審查和監(jiān)控增值電信業(yè)務項目與內(nèi)容及通過其營運網(wǎng)絡發(fā)送的push信息。而在本案中，原告手機收到的push信息，屬于定制增值電信業(yè)務的要約信息，但該短信顯示的內(nèi)容僅為“您有未讀消息”，沒有定制提示、資費標準，更不含有合同的主要條款，僅一點擊就直接導致定制并扣取信息費的后果。因此，這一信息帶有明顯的誘導和欺騙特征，致使原告在不知情的情形下被動定制了增值電信業(yè)務，并被扣劃了信息費。
據(jù)此，法院認為，被告行為構成欺詐，其與被告廣州時訊公司屬共同侵權，原告請求“退一賠一”有事實和法律依據(jù)，應予支持。鑒于原告明確表示不追究廣州時訊公司的民事責任，法院對該部分不作認定處理。法院同時認為，消費者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務真實情況的權利，原告要求被告提供話費清單的訴訟請求合法，應予支持。
一審宣判后，各方均未提起上訴。
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