各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局，揚(yáng)州培訓(xùn)中心，長春稅務(wù)學(xué)院：

　　隨著全國信息化工作的發(fā)展和稅收征管改革的不斷深化，稅務(wù)系統(tǒng)稅收電子化工作也在穩(wěn)步前進(jìn)。為使稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，根據(jù)各地的要求和計(jì)算機(jī)配備的現(xiàn)狀，總局制定了《稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理的暫行規(guī)定》、《稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理的暫行規(guī)定》、《稅務(wù)系統(tǒng)新建和改建計(jì)算機(jī)場地的暫行規(guī)定》及《稅務(wù)系統(tǒng)辦公樓綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、建設(shè)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），經(jīng)全國稅務(wù)系統(tǒng)第三次計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作會議討論、修改，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

　　各地在執(zhí)行過程中，要本著節(jié)儉、效能的原則，因地制宜，因陋就簡，量力而行地搞好本地區(qū)的計(jì)算機(jī)建設(shè)，切不可盲目攀比和追求豪華。配備計(jì)算機(jī)應(yīng)重點(diǎn)在應(yīng)用上下功夫，不斷提高稅收管理的現(xiàn)代化水平。

　　附：1、稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理的暫行規(guī)定2、稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理的暫行規(guī)定（略）

　　3、稅務(wù)系統(tǒng)新建和改建計(jì)算機(jī)場地的暫行規(guī)定（略）

　　4、稅務(wù)系統(tǒng)辦公樓綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、建設(shè)、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（略）

　　稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理的暫行規(guī)定

　　一、計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）各省、市、自治區(qū)稅務(wù)部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用達(dá)到一定規(guī)模的，應(yīng)分別建立計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，即省、市、自治區(qū)稅務(wù)局信息中心。運(yùn)行管理要有專人負(fù)責(zé)，職責(zé)明確。

　　（二）各計(jì)算機(jī)使用部門（處、科、所、辦稅服務(wù)廳）須設(shè)置計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理員。管理員應(yīng)選派業(yè)務(wù)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的擔(dān)任，在信息中心及本單位（部門）負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　（三）計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)1、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查所轄范圍內(nèi)應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量與規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)作好計(jì)算機(jī)運(yùn)行中各應(yīng)用單位、部門和專業(yè)技術(shù)部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　3、負(fù)責(zé)對所轄范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)運(yùn)行所發(fā)生的各類事故進(jìn)行調(diào)查、處理和上報(bào)工作。

　　4、各計(jì)算機(jī)使用單位的運(yùn)行管理員，應(yīng)全面了解、隨時(shí)掌握本部門計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況；負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)計(jì)算機(jī)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)填寫“運(yùn)行狀態(tài)日志”，隨時(shí)匯報(bào)計(jì)算機(jī)運(yùn)行中發(fā)生的問題。

　　二、計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的考核、檢查與評比為了提高各單位計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理水平，促進(jìn)計(jì)算機(jī)管理工作不斷向前發(fā)展，特制定計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的考核、檢查與評比制度。

　　（一）計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的考核各省、市、自治區(qū)計(jì)算機(jī)管理部門應(yīng)制定考核辦法和擬定各類計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的記錄，用于考核計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況。

　　（二）計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的檢查各級計(jì)算機(jī)管理部門對本單位轄區(qū)內(nèi)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況及規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期和不定期檢查。應(yīng)用單位應(yīng)積極配合信息中心的工作。凡被檢查出的問題要限期改正，對重大問題及時(shí)予以通報(bào)，保證良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　（三）評比工作各級信息中心根據(jù)各單位的計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況和管理情況進(jìn)行年度評比。評比工作主要依據(jù)各單位匯總的運(yùn)行狀況記錄報(bào)表和檢查的結(jié)果進(jìn)行。

　　三、計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定（一）計(jì)算機(jī)機(jī)房（以下簡稱機(jī)房）是各級稅務(wù)機(jī)構(gòu)的重要部門，機(jī)房的日常管理是保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

　　（二）外單位人員未經(jīng)許可，不得進(jìn)入機(jī)房。

　　（三）進(jìn)入機(jī)房，必須換工作鞋；機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃、喝各種食物；機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)高聲喧嘩，不要在機(jī)房內(nèi)會客。

　　（四）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕和強(qiáng)磁物品。

　　（五）建立機(jī)房衛(wèi)生值日制度，以保證機(jī)房被的機(jī)器、設(shè)備、器具等整齊清潔。

　　（六）機(jī)房內(nèi)的一切物品，未經(jīng)管理人員同意，不得隨意挪用、拆卸和帶出機(jī)房。

　　（七）建立計(jì)算機(jī)上機(jī)登記制度，并認(rèn)真記錄機(jī)器運(yùn)行情況和作業(yè)情況。

　　（八）機(jī)房值班人員需經(jīng)培訓(xùn)后方可允許值班，值班人員不得擅自離崗，若需離開時(shí)必須有人代班。

　　四、計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行值班制度（一）對中型機(jī)以上的機(jī)房，應(yīng)設(shè)立值班室、值班員及值班電話，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　（二）值班室負(fù)責(zé)按設(shè)備要求，定時(shí)巡視儀器儀表提示以及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)采取合理的應(yīng)急處理措施。

　　（三）值班人員應(yīng)有高度的責(zé)任感，須認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)處理有關(guān)事項(xiàng)不得積壓。

　　（四）值班人員須按設(shè)備管理規(guī)程，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅離職守。

　　五、設(shè)備管理規(guī)定（一）為保證稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)型的統(tǒng)一，便于管理，大中型機(jī)、小型機(jī)由國家稅務(wù)總局統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一選型，超級微機(jī)及配套附屬設(shè)備均要納入國家稅務(wù)總局統(tǒng)一計(jì)劃，每年由國家稅務(wù)總局組織選型，各單位在購置計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備時(shí)必須按選型結(jié)果購置。

　　（二）各單位購入的計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備均應(yīng)按固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，建立資產(chǎn)帳簿和購置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)損、報(bào)廢等管理制度。

　　（三）建立計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備檔案。內(nèi)容包括廠牌、設(shè)備編號、設(shè)備來源、安裝地點(diǎn)及變動情況、啟用時(shí)間、設(shè)備故障情況及檢修記錄等。

　　（四）各單位每年應(yīng)安排必要的經(jīng)費(fèi)用于計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　（五）計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備必須由專門運(yùn)行管理人員安裝，其他人不得隨意裝拆。

　　（六）計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，硬件運(yùn)行管理人員應(yīng)努力排除故障，無法修復(fù)時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并通知廠商處理。

　　（七）設(shè)備老化、性能落后、故障嚴(yán)重、不能應(yīng)用于實(shí)際工作的計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備，應(yīng)上報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，按報(bào)廢程序處理。

　　六、計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定（一）計(jì)算機(jī)使用人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、確保人身和設(shè)備的安全。

　　（二）計(jì)算機(jī)主機(jī)的上電下電操作，應(yīng)由系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。

　　（三）做好計(jì)算機(jī)用電安全防范工作，工作完畢必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備電源。

　　（四）使用各類計(jì)算機(jī)，應(yīng)常備計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)的替代措施及恢復(fù)操作所規(guī)定的文件。

　　（五）認(rèn)真編制和填寫計(jì)算機(jī)的使用記錄，及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況。

　　（六）使用計(jì)算機(jī)，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定做好各類數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

　　（七）禁止使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

　　七、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定（一）設(shè)置各用戶口令，以防止非法用戶對非授權(quán)數(shù)據(jù)的訪問，規(guī)定用戶訪問權(quán)，防止非授權(quán)用戶對文件的使用和修改等。

　　（二）記錄用戶操作情況表，用以掌握各用戶對網(wǎng)絡(luò)的訪問情況，使得網(wǎng)絡(luò)在出現(xiàn)故障時(shí)，能及時(shí)查出故障原因。

　　（三）對需傳輸?shù)臄?shù)據(jù)文件進(jìn)行加密，以防止重要信息從通訊線路上泄露出去。

　　（四）加強(qiáng)對有盤工作站和外來數(shù)據(jù)的安全檢查，以防病毒等對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞。

　　（五）經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)的通訊鏈路進(jìn)行維護(hù)檢查，以防線路和各設(shè)備因故障而影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　（六）在增加新的網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，需對其進(jìn)行常規(guī)安全檢查。

　　（七）對系統(tǒng)軟件和關(guān)鍵文件、重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并妥善保管。

　　（八）嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程進(jìn)行上、下網(wǎng)的操作。

　　八、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理規(guī)定（一）計(jì)算機(jī)的維護(hù)管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，從事該項(xiàng)工作的人員，必須經(jīng)過硬件設(shè)備維護(hù)維修技術(shù)培訓(xùn)。

　　（二）建立并執(zhí)行設(shè)備檢查維護(hù)制度，定期組織設(shè)備檢查維護(hù)小組對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。

　　（三）進(jìn)行計(jì)算機(jī)安裝及維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)采取防靜電措施，嚴(yán)禁帶電作業(yè)，不得在通電情況下進(jìn)行拆換、插撥零部件等操作。

　　（四）對微機(jī)服務(wù)器等設(shè)備，應(yīng)定期對機(jī)器內(nèi)部進(jìn)行除塵清潔處理并進(jìn)行記錄，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　（五）進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。

　　（六）應(yīng)建立設(shè)備維修檔案，認(rèn)真記載設(shè)備的故障、修復(fù)以及部件更換等情況。并對所出現(xiàn)的故障進(jìn)行認(rèn)真分析，有針對性地采取預(yù)防維護(hù)措施。

　　九、空調(diào)電源使用管理規(guī)定（一）空調(diào)1、空調(diào)機(jī)安裝工作，應(yīng)由專業(yè)人員按產(chǎn)品要求負(fù)責(zé)實(shí)施，其電器部分安裝應(yīng)符合電力工程安裝標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、使用空調(diào)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格參照說明書所規(guī)定的操作程序進(jìn)行，并由專人管理。

　　3、應(yīng)保持設(shè)備清潔，空氣過濾網(wǎng)應(yīng)每月清洗一次，分體空調(diào)室外機(jī)組應(yīng)定期清洗，保持良好通風(fēng)條件。

　　4、空調(diào)機(jī)季節(jié)性停用，應(yīng)切斷電源。

　　5、每年在使用之前進(jìn)行保養(yǎng)一次。

　　6、計(jì)算機(jī)專用空調(diào)運(yùn)行管理人員應(yīng)由接受正式培訓(xùn)并取得合格證書的人員擔(dān)任。

　　（二）UPS穩(wěn)壓電源設(shè)備1、電源設(shè)備應(yīng)由專門技術(shù)人員安裝和調(diào)試，運(yùn)行正常后方可交付使用，使用單位要派設(shè)備運(yùn)行管理人員學(xué)習(xí)設(shè)備使用方法，熟練掌握各種操作規(guī)程。

　　2、設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，運(yùn)行人員應(yīng)及時(shí)查明原因，努力排除故障，確保電源的正常工作。

　　3、設(shè)備的使用須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，設(shè)備操作須由專人負(fù)責(zé)。

　　4、每3個(gè)月對UPS電源的電池進(jìn)行充放電并作記錄，確保電源正常工作。

　　5、無人值班單位，下班后須停止設(shè)備運(yùn)行，切斷市電電源。