各財產(chǎn)保險公司：

　　為保證機動車輛保險管理制度有效實施，提高機動車輛保險業(yè)務(wù)管理水平，促進保險市場健康發(fā)展，現(xiàn)就進一步做好機動車輛保險管理工作的有關(guān)問題通知如下：

　　一、關(guān)于條款費率問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格按照保監(jiān)會《關(guān)于改革機動車輛保險條款費率管理制度的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕87號）、《關(guān)于印發(fā)〈機動車輛保險條款費率審批程序及核心內(nèi)容〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕95號）等文件的要求申報車險條款費率。各財產(chǎn)保險公司，應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會批準的車險條款費率，嚴禁擅自變更車險條款費率。

　　二、關(guān)于保險單證管理問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強對機動車輛保險單證的管理，建立并嚴格執(zhí)行單證印制、發(fā)送、存放、領(lǐng)用、核銷、盤點等制度。

　　（一）選擇印刷單位的事后報告制度1.各財產(chǎn)保險公司應(yīng)選擇行業(yè)資質(zhì)良好、管理科學、技術(shù)先進的印刷企業(yè)為機動車輛保險單證的印刷單位，印制單證的防偽技術(shù)應(yīng)達到《關(guān)于機動車輛保險監(jiān)制單證技術(shù)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕11號）規(guī)定的要求。

　　2.各財產(chǎn)保險公司選定印刷單位后，應(yīng)向中國保監(jiān)會報告，報告的主要內(nèi)容包括：雙方簽訂的印刷合同復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的工商執(zhí)照復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的基本情況介紹、選定企業(yè)印制的樣本等。

　?。ǘ﹩巫C樣本和編號的事后報告制度1.單證樣本的事后報告。各財產(chǎn)保險公司在變更機動車輛保險單證格式后，應(yīng)于10個工作日內(nèi)，將有關(guān)情況向中國保監(jiān)會及當?shù)乇１O(jiān)辦報告，報告的內(nèi)容和程序參照《關(guān)于印發(fā)〈機動車輛保險監(jiān)制單證管理辦法〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2002〕6號）中關(guān)于樣本備案的要求。

　　2.單證編號的事后報告。各財產(chǎn)保險公司和省級分支機構(gòu)應(yīng)將監(jiān)制單證的印刷流水號、使用編號的編制辦法，于使用后10個工作日內(nèi)分別向中國保監(jiān)會和當?shù)乇１O(jiān)辦報告。

　?。ㄈ┳鲝U單證的管理監(jiān)制單證的銷毀應(yīng)由各財產(chǎn)保險公司總公司同意，原則上以省（自治區(qū)、直轄市）和深圳市為單位統(tǒng)一進行。

　　1.建立銷毀單證的登記制度。各財產(chǎn)保險公司應(yīng)建立機動車輛保險單證銷毀登記表，按銷毀單證的單位逐級填報，并由各級負責人簽字。銷毀登記表應(yīng)妥善保存。

　　2.銷毀單證報告制度。各財產(chǎn)保險公司的省級分支機構(gòu)在銷毀單證前，應(yīng)向當?shù)乇１O(jiān)辦報告，各保監(jiān)辦可到銷毀現(xiàn)場檢查。

　　各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格管理機動車輛保險單證，防止出現(xiàn)撕單、埋單等違法違規(guī)行為。

　　三、關(guān)于條款、費率、單證格式的社會公布問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)將機動車輛保險條款、費率及費率說明、保險單證的樣式、保監(jiān)會提示消費者購買機動車輛保險注意事項的公告，在所有營業(yè)場所以及代理機構(gòu)張貼，并在公司網(wǎng)站公布，提醒消費者注意。

　　四、關(guān)于宣傳問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)遵守保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，加強對機動車輛保險管理制度的宣傳工作。嚴禁將本公司車險產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品進行比較，誤導(dǎo)消費者；嚴禁各保險公司相互詆毀。

　　五、關(guān)于信息統(tǒng)計與分析問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)進一步加強機動車輛保險業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)計工作，完善機動車輛保險的信息化建設(shè)。

　　（一）機動車輛保險的電子化管理各財產(chǎn)保險公司應(yīng)將機動車輛保險的所有數(shù)據(jù)納入計算機系統(tǒng)管理，計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息應(yīng)向中國保監(jiān)會和各地保監(jiān)辦開放，并達到以下要求：

　　1.分角色管理控制系統(tǒng)；

　　2.條款、費率中涉及的重大風險因素的分類統(tǒng)計匯總；

　　3.按保單、指定時間段、指定區(qū)域提取數(shù)據(jù)，包括批改情況、收費情況、賠款情況等；

　　4.按保單發(fā)生年、賠款發(fā)生年以及會計年度統(tǒng)計有關(guān)信息；

　　5.數(shù)據(jù)應(yīng)能轉(zhuǎn)換為EXCEL表或中國保監(jiān)會指定的其他數(shù)據(jù)庫類型；

　　6.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)對接，能夠自動核對保單的收費及財務(wù)入賬情況，能夠自動生成業(yè)務(wù)統(tǒng)計和財務(wù)報表。

　?。ǘ┍O(jiān)管報表的填報各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格按照保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定填制、報送《機動車輛保險監(jiān)管季報表》和《機動車輛保險監(jiān)管年報表》，監(jiān)管報表應(yīng)由計算機系統(tǒng)根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動生成。

　　六、關(guān)于數(shù)據(jù)真實性問題各財產(chǎn)保險公司應(yīng)繼續(xù)加強對機動車輛保險業(yè)務(wù)的管理，保證機動車輛保險財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實。

　?。ㄒ唬﹪栏癜凑諘嬛贫群拓攧?wù)制度的要求確認保費收入，不得在賬外核算應(yīng)收保費，嚴禁保費收入不入賬和跨核算期甩賬。

　　（二）加強對代理人和代理手續(xù)費的管理。代理手續(xù)費只限于向具有合法資格的保險代理人支付，不得向其他人支付，應(yīng)以轉(zhuǎn)賬形式支付單位代理手續(xù)費。

　?。ㄈ└黜棞蕚浣鸬奶崛?yīng)按有關(guān)規(guī)定足額、及時提取，嚴禁任意提取準備金。

　　（四）加強機動車輛保險理賠管理，不得在賠款支出項目中列支與理賠無關(guān)的費用，嚴禁編造假賠案。

　?。ㄎ澹┌匆?guī)定核算機動車輛保險經(jīng)營費用，合理確定綜合性費用的分配原則。

　　各財產(chǎn)保險公司應(yīng)切實加強內(nèi)控制度建設(shè)，認真做好機動車輛保險業(yè)務(wù)的各項管理工作。保監(jiān)會將依據(jù)新的《保險法》，加強對機動車輛保險的監(jiān)管，嚴肅查處各種違法、違規(guī)行為。