第七條 【業主義務】業主在物業管理活動中，履行下列義務： 　　（一）遵守管理規約、業主大會議事規則； 　　（二）遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度； 　　（三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定； 　　（四）按照國家...

　　第九條 【物業管理區域劃分】一個物業管理區域成立一個業主大會。物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。 　　關聯法規 　　《業主大會規程》第3條 　　《建設部關于宣傳、貫徹〈物業管理條例〉的通知》二

　　第十條 【業主大會的成立】同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會...

　　第二條 【物業管理定義】本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。 　　條文注釋 　　本條是關于物業管理定義的規定。 　　條例對物業管理下定義...

　　第四條 【物業管理與創新、科技進步的關系】國家鼓勵采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。 　　條文注釋 　　傳統觀念經常認為，物業管理的主要內容無非是保潔、保安、綠化、房屋維修等，是一個技術含量不高的行業。實際上，物業管理是一項專業性很強的活動。隨著經濟的發展和科技的進步，...

　　第十七條 【管理規約的內容和效力】管理規約應當對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理規約應當尊重社會公德，不得違反法律、法規或者損害社會公共利益。管理規約對全體業主具有約束力。 　　條文注釋 　　本條是對管理規約的...

　　第十九條 【業主大會、業主委員會所作決定的限制】業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷...

　　第二十九條 【物業資料移交】在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料： 　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料； 　　（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料； 　　（三）物業質量保修文件和物業...

　　第四十一條 【物業服務費用】物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。 　　條文注釋 　　本條規定有幾層含義：（1）物業服務...

　　【前期物業管理招投標】國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協...

　　第四十三條 【物業服務收費的監督】縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。 　　關聯法規 　　《價格法》 　　《物業服務收費管理辦法》第4、21條

　　第二十三條 【說明義務和承諾義務】建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，并予以說明。物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

　　第四十四條 【特約服務】物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。 　　條文注釋 　　物業服務合同的標的是物業服務企業提供的物業服務，物業服務的對象是物業管理區域內的全體業主。由于每個業主都是獨立的民事主體，情況各異，在有著全體業主均有的共...

　　第三十四條 【物業管理區域統一管理原則】一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理。

　　第四十五條 【公用事業等單位收費】物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。 　　條文注釋 　　一般而言，業主和供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位之間，是一種合同關...

　　第二十五條 【買賣合同內容要求】建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。 　　關聯法規 　　《物業服務收費管理辦法》第10條

　　第四十六條 【對違法行為的制止和報告義務】對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

　　第二十六條 【前期物業服務合同期限】前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。 　　條文注釋 　　本條規定了兩層意思。首先，前期物業服務合同可以約定期限。其次，前期物業服務合同是一種附終止條件的合同。雖然期限...

　　第三十七條 【物業承接驗收和物業資料移交】物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。 　　條文注釋 　　本條是關于物業承接驗收和物業資料移交的規定。 　　對于物業的承接驗收，條例有三條規定。第三十一條、第...

　　第二十七條 【轉讓的限制性規定】業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。 　　條文注釋 　　本條是對物業共用部位、共用功能設施設備所有權或者使用權轉讓的限制性規定。 　　物業共用部位、共用設施設備是物業管理區域內，業主專有房屋以外的，屬于...

　　第三十八條 【物業管理用房權屬和用途】物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。 　　條文注釋 　　本條規定確定了一個基本原則：物業管理用房的所有權依法屬于業主，而不能屬于建設單位、物業服務企業抑或是國家。物業管理用房的用途是特定的。一般...

　　第二十八條 【共用部位、設施設備的查驗】物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。 　　條文注釋 　　人們往往認為，物業服務企業承接一個物業項目，在簽訂物業服務合同時，理所當然要對合同標的物進行認真的清點和查驗，但目前的現實情況多數不是這種理想規范的做法。 ...

　　第六十條 【物業服務公司未取得資質證書從事物業管理的法律責任】違反本條例的規定，未取得資質證書從事物業管理的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。以欺騙手段取得資質證書的，依照本條第一款規定處罰，并由頒發...

　　第四十九條 【物業投訴制度】縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 　　條文注釋 　　本條是關于物業投訴制度的規定。 　　房地產行政主管部門作為物業管理活動的監督管理部門，有責任及時處理物業管理活動當事人之間...

　　第五十二條 【供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位的維修養護責任】供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。 　　?

　　第六十二條 【物業服務】企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的法律責任違反本條例的規定，物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款；情節嚴重的，由頒發資質證書的...

　　第五十三條 【房屋裝飾裝修】業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。 　　條文注釋 　　本條規定旨在規范房屋裝飾裝修行為。 　　我國的房屋，尤其是住宅，多數屬于群體式類型。不當的房屋裝飾裝修活動會導致共用部位...

　　第六十六條 【物業使用與維護中的違法行為的法律責任】違反本條例的規定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規定處以罰款；所得收益，用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩余部分按照業主大會的決定使用： 　　...

　　第五十七條 【對建設單位違法選聘物業服務企業的處罰】違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。 　　條文注釋 　　本條...

　　第五十八條 【建設單位擅自處分業主對于共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的法律責任】違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。 ...