各保監(jiān)辦:
為進一步貫徹落實我會和中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)的《關于加強銀行代理人身保險業(yè)務管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2003]25號)及《關于開展2003年全國整頓和規(guī)范保險市場秩序工作的通知》(保監(jiān)發(fā)[2003]80號)精神,防范銀行代理人身保險業(yè)務的誤導風險,促進人身保險市場持續(xù)快速健康發(fā)展,現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、開展重點檢查各保監(jiān)辦應進一步落實《關于加強銀行代理人身保險業(yè)務管理的通知》和《關于開展2003年全國整頓和規(guī)范保險市場秩序工作的通知》的有關規(guī)定,將銀行代理人身保險業(yè)務的監(jiān)督管理納入到各地整頓和規(guī)范保險市場秩序的總體安排中,并于近期開展一次重點檢查。
二、檢查重點內容檢查的重點是銀行代理人身保險業(yè)務的銷售行為及誤導情況,具體包括:
(一)內控制度建設情況;
(二)宣傳材料和信息披露管理情況;
(三)銷售人員的培訓情況;
(四)客戶回訪情況;
(五)單證、條款管理情況;
(六)其他突出情況。
三、檢查工作要求
(一)重點方向。各保監(jiān)辦應根據(jù)有關通知要求,結合當?shù)貙嶋H狀況,關注客戶投訴熱點,對突出情況和重點問題進行檢查、處理。
(二)工作安排。為提高工作效率,避免重復檢查,各保監(jiān)辦應統(tǒng)籌安排,將對銀行代理人身保險業(yè)務的重點檢查納入2003年整頓和規(guī)范保險市場秩序的整體工作安排。
(三)加強合作。各保監(jiān)辦在檢查中應加強與當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的聯(lián)系溝通,建立健全合作監(jiān)管機制。若當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門因機構改革原因,給貫徹落實工作帶來實際困難的,保監(jiān)辦可先單獨開展加強管理和監(jiān)督檢查工作,待當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的機構改革工作完成后再考慮建立健全合作監(jiān)管機制。
(四)檢查報告。各保監(jiān)辦應將銀行代理人身保險業(yè)務的有關檢查及處理情況作為專項內容反映在今年整頓和規(guī)范保險市場秩序的總結報告中,并于2003年9月30日前將該部分專項內容的電子版報送保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部,內網地址為:“尹江鰲 工作人員/監(jiān)管處/人身保險監(jiān)管部/CIRC@domain”,主題為“××保監(jiān)辦銀行代理人身保險業(yè)務檢查報告”。
四、其他各保監(jiān)辦在貫徹落實《關于加強銀行代理人身保險業(yè)務管理的通知》中有何問題,請及時向保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部反映。
聯(lián)系人:尹江鰲、張遙
聯(lián)系電話:010-66025890,66016688-3810
傳真:010-66073982
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