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影樓不給底片是否違法？

來源: 律霸官方 · 2020-02-27 · 792人看過

對于很多即將步入婚姻殿堂的新人來說，拍婚紗照能夠記錄下他們幸福甜蜜的美好時(shí)光。拍婚紗照的念想雖然很美好，但是如果選擇了一家坑人的影樓，就很可能遇到影樓不給的底片的情況，想要底片的話就需要另收費(fèi)。影樓不給底片是否合理呢？

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定：攝影業(yè)經(jīng)營者按商定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料交給消費(fèi)者，不得另行收費(fèi)。

消費(fèi)者和影樓之間構(gòu)成了一種消費(fèi)行為，消費(fèi)者既然花錢來拍照，就理應(yīng)獲得所有的底片。

如果拍攝前已經(jīng)告知了消費(fèi)者底片是需要購買的，而且價(jià)格也十分明確，那這應(yīng)該是協(xié)議雙方的一種約定，雙方應(yīng)該按照約定履行。

但如果拍攝前商家以低價(jià)吸引消費(fèi)者，拍攝后才告知消費(fèi)者要收取底片費(fèi)用，那種行為就侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)及公平交易權(quán)，經(jīng)營者如果不愿意免費(fèi)給消費(fèi)者底片，應(yīng)當(dāng)著消費(fèi)者的面銷毀該底片，消費(fèi)者擁有肖像權(quán)。

因此在遇到這種情況是，消費(fèi)者可先與店家協(xié)商。如若協(xié)商不成，則可向市場監(jiān)管部門投訴。

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