物業(yè)管理的工作的好壞會影響到我們的生活的環(huán)境的高低,我們在進行評價的時候,我們也是有很多的標準的,不能單單的只看群眾的滿意度這一個指標來進行判斷。那么,物業(yè)管理需要哪些標準呢?怎樣判斷小區(qū)物業(yè)的好壞呢?
一、什么是物業(yè)管理?
物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
此外,物業(yè)公司通過業(yè)主繳納的"物業(yè)管理費"的利潤部分,來實現(xiàn)企業(yè)的贏利和發(fā)展。在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)上,反過來再為小區(qū)居住者營造更好的環(huán)境、提升物業(yè)更大的價值,形成一個"良性循環(huán)"。
二、怎樣判斷小區(qū)物業(yè)的好壞?
1、房屋的維修與修繕管理。以對房屋及設備的維護管理來保證房屋及設備在正常狀態(tài)下使用,并通過科學、正確的使用,延長使用年限,減少自然淘汰,充分發(fā)揮房屋及設備的效用,做到維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內(nèi)的綠化管理條例,為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個溫馨、幽雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域,滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理,制定并落實防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費用。
7、違章建筑的管理。配合違章辦,對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。
8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規(guī)服務;代訂奶、送報、送小孩入托上學、就醫(yī)送藥等委托性服務;開辟夜間收費停車場、收費農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營性服務。在為產(chǎn)權(quán)人和使用人提供方便的同時,又增加了收入,彌補了管理經(jīng)費的不足。
綜上所述,關(guān)于物業(yè)管理需要哪些標準這個問題,我們要注意,在進行評價的時候的指標主要是有車輛交通管理的質(zhì)量、治安質(zhì)量以及公用市政設施管理等關(guān)系到每一個人的根本利益的指標。另外,我們在進行評價的時候,要綜合考慮,不能以單一指標進行評價。
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