開(kāi)車不小心由于碰撞摩擦留下刮痕，這是很多人都遇到過(guò)的情況。但是在辦理汽車刮痕險(xiǎn)理賠手續(xù)時(shí)，很多人都由于專業(yè)知識(shí)不了解，會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如：汽車刮痕險(xiǎn)理賠范圍是什么？理賠的步驟程序是什么？下面，由律365網(wǎng)站小編為您解答。

一、汽車劃痕險(xiǎn)理賠范圍

汽車劃痕險(xiǎn)即我們平常所說(shuō)的車身劃痕損失險(xiǎn)，是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不能單獨(dú)投保。汽車劃痕險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。

由汽車劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍可以看出，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如車身表面出現(xiàn)劃痕，只有投保的車輛沒(méi)有明顯的碰撞的痕跡，保險(xiǎn)公司才會(huì)根據(jù)合同的規(guī)定，按實(shí)際損失賠償。除此之外，根據(jù)保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款，還有四種情況是得不到賠償?shù)模ū槐ｋU(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于汽車劃痕保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。

另外，汽車劃痕險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對(duì)免賠率，即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，汽車劃痕險(xiǎn)便終止失效了。

二、汽車劃痕險(xiǎn)如何理賠

1、檢驗(yàn)證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫(xiě)案件審批表、復(fù)印所有證件等;

3、照相定損，照相定損，安排處理意見(jiàn);

4、報(bào)案定時(shí)，按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案

車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話)，48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。

車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

如果委托他

人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。

提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款

被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病 歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款

屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件

如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。

特殊案件的理賠

當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。

三個(gè)月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。

“汽車劃痕理賠范圍”是在險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償，車本身自然的老化或者是損傷，都不屬于了理賠范圍。并且在理賠過(guò)程中，是有固定的程序步驟要走的，更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸黃岡律師！