勞資糾紛是不協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)。在生產(chǎn)和勞動(dòng)過(guò)程中，由于勞動(dòng)關(guān)系主體之間動(dòng)機(jī)取向和利益要求的不同，以及各種因素的影響，勞動(dòng)爭(zhēng)議具有客觀性。勞動(dòng)爭(zhēng)議一旦形成，將影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。因此，必須依法及時(shí)處理。1、 一些勞動(dòng)爭(zhēng)議解決程序規(guī)定了勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決。仲裁程序的法律依據(jù)是《勞動(dòng)法》第十章、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理條例》、原勞動(dòng)部制定的《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦案規(guī)則》，等（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議一般是指勞動(dòng)關(guān)系雙方因執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)或履行勞動(dòng)合同、集體合同持有不同意見(jiàn)和要求而發(fā)生的爭(zhēng)議。這個(gè)主題必須是合法的。目前，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)只能受理用人單位與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。雇主和公民之間的糾紛不屬于受理范圍。受理機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位和與其建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。外國(guó)企業(yè)在我市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)、辦事處等二級(jí)法人企業(yè)已與我市職工簽訂勞動(dòng)合同。雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，由合同履行地的仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。但本合同有特殊約定的，按約定執(zhí)行。（2） 勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)受理下列勞動(dòng)爭(zhēng)議：。因解雇、退市、解雇員工、辭職和自動(dòng)辭職而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（二）因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；3.因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議4。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)處理的其他糾紛（如因履行集體合同發(fā)生的糾紛等）。（3） 勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的基本形式是：依法向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；向人民法院起訴的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)和解。向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解不是必要的程序。當(dāng)事人一方不愿調(diào)解或者調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。未經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)解決的勞動(dòng)爭(zhēng)議，人民法院不能直接受理。（4） 勞動(dòng)爭(zhēng)議解決管轄權(quán)

我市在勞動(dòng)爭(zhēng)議解決中實(shí)行級(jí)別和地域雙重管轄，主要是地域管轄。市政企業(yè)與職工之間的爭(zhēng)議，由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局仲裁處直接處理。區(qū)屬企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議由區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)處理，區(qū)屬外商投資企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局仲裁辦公室受理并備案。六市（縣）所屬企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由市（縣）仲裁機(jī)構(gòu)直接處理。工業(yè)園區(qū)成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，受理園區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。蘇州高新區(qū)尚未成立仲裁機(jī)構(gòu)。新區(qū)企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由新區(qū)勞動(dòng)人事局先行調(diào)解。調(diào)解不成的，由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局仲裁辦公室受理并立案。（5） 解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限。勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)，以書(shū)面形式提交勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。當(dāng)事人超過(guò)前款規(guī)定的期限，仲裁委員會(huì)認(rèn)為是由于不可抗力或者其他正當(dāng)理由造成的，應(yīng)當(dāng)接受。但是，勞動(dòng)爭(zhēng)議已經(jīng)發(fā)生一年以上的，仲裁機(jī)構(gòu)不予受理。當(dāng)事人對(duì)仲裁委員會(huì)的裁決不服的，應(yīng)當(dāng)自收到裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴；不服第一審判決的，應(yīng)當(dāng)自收到判決書(shū)之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。（6） 當(dāng)事人提交的仲裁申請(qǐng)因標(biāo)的不一致不在受理范圍內(nèi)，超過(guò)仲裁上訴期限的，仲裁機(jī)構(gòu)將向當(dāng)事人發(fā)出不予受理通知。當(dāng)事人不服的，可以向上一級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。2、 一些勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的實(shí)體和法規(guī)依據(jù)《勞動(dòng)法律法規(guī)》的權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議做出正確和錯(cuò)誤的判斷。勞動(dòng)權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)主要包括勞動(dòng)法、國(guó)務(wù)院行政法規(guī)、原勞動(dòng)部頒布的行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章和大量規(guī)范性文件。合法的企業(yè)規(guī)章制度可以作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)。（1） 辭退、摘牌、辭退、辭退是國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定的最高行政處罰。因警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、緩刑等五種行政處罰引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)不予受理。另一種行政制裁：降級(jí)。如果因減薪引起爭(zhēng)議，可以接受。退市和解雇是一種待遇，而不是懲罰。退市是針對(duì)企業(yè)員工的曠工。解雇是對(duì)違反紀(jì)律的員工的處理。這兩種待遇規(guī)定了違反紀(jì)律的員工的教育程序