延誤4小時有什么補償嗎?
是否有賠償取決于航空公司的規定。
在中國,非承運人原因(如天氣原因、流量控制原因、空中交通管制原因、乘客自身原因等)一般不予賠償。因承運人原因,即公司自身原因造成航班取消或預計延誤4小時以上的,由通用航空公司承擔退票、改簽費用,并按延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。
很多航空公司的航班延誤被納入航空事故保險的保障計劃,但很多人并不知道。雖然這是一種少錢的小險種,但保險公司提供的服務并不到位。首先,投保人的知情權沒有保障。消費者很容易忽略保險公司在網站上也為延誤賠付的一個小詞。很多人在購買保險時不知道是否包含了遲延賠償的權益。其次,在索賠過程中有優化的空間,應該使被保險人獲得賠償更加方便。
一般來說,由于非承運人原因,沒有賠償。如因承運人原因,即公司自身原因,導致航班取消或預計延誤4小時以上的,航空公司應承擔退票、改簽等費用。根據延誤時間,為旅客提供免費餐飲服務和休息場所。
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