1、如果屬于交管局規(guī)定的29種當(dāng)事人自行解決的交通事故之一，即可填寫(xiě)《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書(shū)》，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;對(duì)于不適用29種自行解決事故或者責(zé)任無(wú)法明確的事故，應(yīng)立即通知交通公安部門(mén)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛查勘、照相、定損。

3、備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。必須攜帶的單證包括：被保險(xiǎn)人身份證原件、保險(xiǎn)單正本、報(bào)案人身份證原件、事故中駕車(chē)司機(jī)駕駛證、事故車(chē)輛行駛證、非被保險(xiǎn)人本人報(bào)案的應(yīng)攜帶委托書(shū)和被保險(xiǎn)人身份證等。

4、保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人身份證。

人保的互碰怎么使用

中國(guó)人保互碰卡適用于單車(chē)損失在3000元以下，事故雙方均在中國(guó)人保投保的車(chē)輛，一旦發(fā)生互碰事故后，只需向?qū)Ψ匠鍪净ヅ隹ǎ鐚?shí)填寫(xiě)并簽字后，與對(duì)方交換，然后持對(duì)方的互碰卡在48小時(shí)內(nèi)向承保公司索賠，無(wú)需交管部門(mén)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。提醒您發(fā)生事故后即刻撥打中國(guó)人保客戶服務(wù)電話95518進(jìn)行報(bào)案。

我的車(chē)輛出險(xiǎn)了,已經(jīng)不能開(kāi)了怎么辦,中國(guó)人保有求援服務(wù)嗎

人保在北京市內(nèi)提供24小時(shí)保險(xiǎn)事故車(chē)輛免費(fèi)救援，一旦車(chē)輛出險(xiǎn)導(dǎo)致不能行駛需要拖救，您只需撥打中國(guó)人保客戶服務(wù)電話95518說(shuō)明事故情況及地點(diǎn)，我們會(huì)通過(guò)衛(wèi)星定位系統(tǒng)調(diào)度距離您最近的專業(yè)救援車(chē)輛，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)您的車(chē)進(jìn)行施救拖帶到修理地點(diǎn)，對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的事故車(chē)救援，中國(guó)人保不收取任何救援費(fèi)用。