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寧波
消費者保護法定義是什么
一、消費者保護法定義是什么?
中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。法規特點：
1、以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利 有之多，體現出較高的保護水平。
2、特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。
3、鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。
4、重視對消費者的群體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。
二、消費者維權的方式
1、協商和解
消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。
2、投訴調解
消費者與經營者之間發生爭議后，請求消費者協會調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調解，以促成雙方達成解決糾紛。
3、行政申訴
消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議如向工商行政部門12315進行申訴。它具有高效、快捷、力度強等特點。
4、提請仲裁
雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。
5、提起訴訟
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。
如果沒有此部法律制度，那商家或生產廠家就有可能肆無忌憚的給消費者提供一些假冒偽劣的產品，而消費者在買了這些假冒偽劣的產品以后都不知道應該怎樣維權。但是，有些消費者購買的這件商品和正規商品的價格本來就差別很多，那消費者自己也是有問題的。
消費者協會受理投訴范圍
消費者協會受理投訴原則
消費者維權訴訟時效是怎么規定的
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