一、快遞超時間怎么賠償
同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
二、快遞丟失的賠償流程一般需要多久
賠償流程法律暫無明確規定,主要是看快遞公司的處理進度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償的,當事人需要向人民法院起訴,可能需要幾個月。
三、保險公司說只賠償郵寄費的3倍怎么辦?
根據法律規定,快遞公司作為格式條款的提供方,對涉及免除或者限制其責任的格式條款,負有對寄件人進行提示和說明的義務。
快遞公司如果不能舉證證明其盡到了提示和說明義務,就可能要承擔格式條款無效的法律后果,對寄件人的貨物損失承擔全額賠償責任。
根據《消費者權益保護法》有關規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任,格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
寄快遞的時候,實際兩地的距離不同,那一般送達的時間也就不一樣,而對那種時效性要求比較高的東西,如果不能按時送達則很容易造成損害,那這種情況下快遞超時間怎么賠償呢,按照法律中的規定,此時一般視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。要是你在這方面還有不清楚的地方,可以直接來電咨詢我們的專業律師,在律師指導下處理才能更好的維護自身利益。
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