在日常生活中，我們每個人都會是消費者，也經(jīng)常會去飯店吃飯，那么在我們消費的過程中價格與實際收費不一樣的情況也是偶有發(fā)生的，很多人往往會與店家發(fā)生摩擦、糾紛，如果遇到菜單中的價格欺詐我們應(yīng)該怎么辦呢？下面小編為大家整理了一些相關(guān)內(nèi)容。

一、遇到菜單中的價格欺詐我們該怎么辦？

1、爭取與經(jīng)營者協(xié)商解決，得到滿意答復。

2、若協(xié)商解決不了那么我們就要通過法律手段維權(quán)，可向消費者協(xié)會或向有關(guān)行政部門提出投訴。

3、提出仲裁，仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。

4、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)當賠償消費者購買商品的一倍價款作為懲罰。規(guī)定中明確表明了遇到欺詐行為時，我們有權(quán)要求經(jīng)營者賠償商品一倍的價格作為賠償?shù)摹?/p>

二、消費者權(quán)利的相關(guān)法律法規(guī)

消費者的權(quán)利

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。

第十三條 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。

第十五條 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

三、爭議處理的法律法規(guī)

爭議的解決

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

以上就是菜單中的價格欺詐消費者維護自身合法權(quán)益的辦法。從中我們可以看出消費者有權(quán)利要求經(jīng)營者提供商品價格，若有欺詐消費者的話，如無另外約定，消費者可以要求商家賠償一倍以上的貨款或者服務(wù)費。消費者在消費的過程中一定要學會保護自己的合法權(quán)益，避免受到不必要的損失。

對消費者進行欺詐行為的法律責任有哪些？

對欺詐罪該如何進行處罰

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