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近年來(lái)，旅游糾紛不斷，成為人們熱議的話題。對(duì)于旅游糾紛，不管是對(duì)消費(fèi)者還是旅游經(jīng)營(yíng)者都是不利的，浪費(fèi)時(shí)間和精力不說(shuō)，還耽誤工作，因此，如何有效的解決糾紛，大家都很關(guān)心，針對(duì)這一內(nèi)容，為了方便大家更好的處理問(wèn)題，小編特將旅游糾紛的仲裁解決途徑的優(yōu)勢(shì)介紹給大家。

仲裁途徑解決旅游糾紛的優(yōu)勢(shì)

旅游作為一項(xiàng)特殊產(chǎn)業(yè)，參與主體范圍廣，涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，專業(yè)性比較強(qiáng)，旅游消費(fèi)糾紛涉及的有些問(wèn)題也需要專業(yè)的知識(shí)才能辨清。

(一)通過(guò)行政途徑解決旅游消費(fèi)糾紛，一般需要旅游消費(fèi)者投訴、旅游行政管理部門(mén)受理、處理等環(huán)節(jié)，僅旅游行政管理部門(mén)處理環(huán)節(jié)，就需要被投訴者書(shū)面答復(fù)、調(diào)解、做出處理決定、行政處罰和其他處罰等程序，過(guò)程比較復(fù)雜，花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)、精力較多。如果糾紛雙方對(duì)處理決定和行政處罰決定不服，還會(huì)向人民法院起訴，也可以申請(qǐng)行政復(fù)議，到糾紛最終解決時(shí)，花費(fèi)的時(shí)間、精力和費(fèi)用將更多。這種解決途徑雖然能夠解決糾紛，有助于行業(yè)監(jiān)督和管理，但違背了糾紛雙方解決問(wèn)題的初衷。

(二)通過(guò)訴訟途徑解決旅游消費(fèi)糾紛，必須嚴(yán)格按民事訴訟法的程序進(jìn)行，一般需要經(jīng)過(guò)起訴、受理、審理前準(zhǔn)備、開(kāi)庭審理、宣判等環(huán)節(jié)，而且對(duì)管轄、證據(jù)、期間、送達(dá)等有嚴(yán)格的規(guī)定，花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，程序嚴(yán)謹(jǐn)而復(fù)雜，費(fèi)用也不低。訴訟實(shí)行兩審終審制，如果當(dāng)事人對(duì)一審法院裁判不服，還可以提起上訴，解決糾紛的成本會(huì)更高。

(三)在解決旅游消費(fèi)糾紛過(guò)程中，與行政、訴訟途徑相比，仲裁庭由專業(yè)人士組成，具備專業(yè)知識(shí)，仲裁程序具有靈活性，沒(méi)有復(fù)雜和嚴(yán)格的規(guī)定，仲裁過(guò)程能為雙方當(dāng)事人保密，仲裁過(guò)程較為快捷、經(jīng)濟(jì)，成本較低，應(yīng)該成為雙方當(dāng)事人的首選途徑。但由于我國(guó)目前利用仲裁解決民事財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的觀念沒(méi)有深入人心，廣大旅游消費(fèi)者不了解仲裁的優(yōu)勢(shì)和具體規(guī)程，而且沒(méi)有專門(mén)的仲裁機(jī)構(gòu)從事相關(guān)工作，所以，通過(guò)仲裁途徑解決的旅游消費(fèi)糾紛在旅游消費(fèi)糾紛總量中所占的比例很小。

以上內(nèi)容即旅游糾紛的仲裁解決途徑的優(yōu)勢(shì)的具體介紹，希望通過(guò)小編上述的整理，能幫助大家在處理旅游糾紛問(wèn)題上有所幫助，盡早從糾紛中解脫出來(lái)。另外，律霸小編在此建議大家，如遇到旅游糾紛問(wèn)題，能雙方協(xié)商解決的，最好自行解決，如果協(xié)商不能解決，一定要依法通過(guò)法律的方式處理。

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