一、過敏屬于產品質量問題嗎
大多不屬于。質量問題是指收到貨以后比如是太小或太大哪里跟買家描述的不符,過敏有可能是自身原因。
二、產品質量問題退貨的依據是什么
1、承擔修理、更換、退貨的責任。這是指承擔產品的瑕疵責任。產品售出以后,消費者在使用中發現其性能達不到說明書的要求或者出現性能故障不能正常使用,這時銷售者應對產品進行修理或者更換,經修理、更換仍不能達到正常使用標準的,應予以退貨。
2、給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。是指因產品質量問題造成消費者人身、財產損失的,銷售者對消費者承擔賠償損失。
《消費者權益保護法》有關于七天內無理由退貨的規定,但該規定只針對通過網絡、電視等途徑銷售商品的行為,不包括普通商店銷售商品的行為。
第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
過敏屬于產品質量問題嗎?如果消費者使用某個產品后有過敏癥狀,必須要有明確的證據證明自己過敏是該產品導致,才能夠追究銷售或生產該產品的商家廠家責任。買到產品存在質量問題想要維權可直接點擊在線咨詢系統,找律霸網律師幫忙。
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