在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
產品質量糾紛案件是如何處理的
產品質量糾紛案件是如何處理的
1、造成產品質量糾紛事件多，而通過法院訴訟程序解決偏少問題的原因。一是社會產品生產質量環境較差，假、冒、偽劣產品充斥市場各個角落，廣大消費者對用法律保護自己購買消費用品的信心不足，發生產品問題后，只要沒有給自己造成較大人身和財產損失，只是停留在例行公事的投訴，而對處理結果關心不夠或置若罔聞;二是消費者協會調解過程時間較長，審判環節的訴訟成本較高，對消費者通過訴訟渠道維護自己的權益也產生一定的影響。調查顯示61%的產品質量事件對消費者人身或財產損失不超過300元，26.5%的案件損失在300-2000元之間，因此消費者不愿意花費過多的時間、精力、財力討一個“說法”，而自認倒霉。三是消費者不能有效地保存證據，也是造成訴訟案件少的一個重要原因，表現在購買商品時不注意索要發票或不注意保存發票，缺少提起訴訟的基本證據，另外在發生產品質量事故后不注意保存現場，甚至無意破壞現場，或者投訴不及時，造成訴訟時作為原告應有的證據滅失。
2、產品質量糾紛案件調解率低的原因有：一是矛盾突出，表現在消費者與生產、銷售者對損害事件發生的責任認識不一致，生產、銷售者的免責事由及消費者自身過錯雙方爭議較大;二是消費者的弱勢心理在訴訟中轉折膨脹為優勢，把對假、冒、偽、劣產品的憤怒和抵觸心理集中在特定的生產、銷售方，表現在請求賠償數額瞞天要價，爭議額大，不能營造調解氛圍，難以達成調解意見;三是銷售者與生產者相互推諉，有的產品銷售者環節較多，生產者有直接生產商、承包商、組裝商，還有掛靠單位，造成產品責任后，各個單位互相扯皮，調解誠意不足。
3、司法鑒定在產品質量紛紛案件中往往成為輸贏的關鍵。根據產品質量法，在產品質量糾紛案件中，作為被告的生產、銷售者負有舉證倒置的責任，事實上生產、銷售者在生產、銷售產品時已經經過了嚴格的檢測，取得了相應產品質量的合格證。但是在訴訟中，消費者往往對通過質檢部門合格證不認可，在進行司法鑒定時，社會鑒定機構與質量檢測部門結論不一致情況屢屢出現，這也是造成該類案件調解難，上訴率高，多次鑒定的主要問題。
以上就是律霸網小編為你介紹的關于產品質量糾紛案件是如何處理的的法律知識，造成產品質量糾紛事件多，而通過法院訴訟程序解決偏少問題的原因。一是社會產品生產質量環境較差，假、冒、偽劣產品充斥市場各個角落，廣大消費者對用法律保護自己購買消費用品的信心不足，發生產品問題后，只要沒有給自己造成較大人身和財產損失，只是停留在例行公事的投訴，而對處理結果關心不夠或置若罔聞;二是消費者協會調解過程時間較長，審判環節的訴訟成本較高，對消費者通過訴訟渠道維護自己的權益也產生一定的影響。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
涉外結婚證公證必須雙方嗎
2020-11-13房屋被別人做了擔保怎么辦
2020-11-29交通事故傷殘鑒定的最佳時機是什么時候
2021-01-10交通事故車輛保全怎么進行
2020-12-09被執行人的公司可以進行股東變更嗎
2021-01-17跨省辦理結婚證要有哪些具體的程序
2021-02-16主合同無效定金返還嗎
2021-02-02哪些是合同的詐騙類型
2021-01-14沒有要約的合同是否要執行
2021-01-19公司上班試用期提離職不批準怎么辦
2021-02-19私人企業疫情期間要發工資嗎
2021-01-03什么情況必須先進行勞動仲裁
2020-12-24人壽保險的保單現金價值可以作為夫妻共同財產分割嗎
2021-01-04產品責任險與公眾責任保險的比較
2021-02-20被自己的車軋死 保險公司該不該賠
2021-01-17投保人駕駛無證車輛身亡 保險公司拒絕賠償
2021-03-03保險理賠的車輛報廢標準是什么
2021-03-01無事故現場怎么理賠
2021-02-17保險公司保證金退還時間是如何規定的
2020-11-10按哪一種方式處理違反免責條款的當事人
2021-02-19