在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
如果已經出現網購侵權行為消費者應該如何維權
如果已經出現網購侵權行為消費者應該如何維權
一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：
1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理;
2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據;
3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;
4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
以上就是對你提出的問題的回答，消費者維權的渠道目前還是比較多的，不過有沒有用就不知道了，有的消費者被侵權了，結果投訴時經常是無果的狀態這樣下去也浪費很多的時間的，所以就算了，其實金額較大的建議起訴。你可以咨詢律霸網律師。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
無責任機動車是否必須為被告
2020-12-13公司增資后需要公示嗎
2020-12-17登高作業違法規定如何處罰
2021-01-28即將被執行的房產能否保全
2020-11-18外貿公司注冊流程有哪些
2020-12-02解除合同催告合理期限
2021-02-09已婚名下無房無車怎么強制執行
2021-01-17離婚協議的內容有哪些？離婚協議怎么寫
2021-01-31交通事故老人贍養費有多少
2021-01-26雇工經營是雇傭關系嗎
2020-12-11運輸合同與勞務合同有什么區別
2021-02-28終身壽險的保障期限是多久,終身壽險的好處有哪些
2020-12-03產品責任糾紛如何進行歸責
2020-11-27貨物運輸保險有哪些基本特征
2020-12-03房地產保險合同有什么主要內容
2021-01-29公眾責任保險合同的基本內容
2021-02-27購買車險的原則有哪些
2021-01-16保險合同變更的程序和手續包括哪些
2020-12-05境外保單應該如何維權
2020-11-14簽訂保險單后是否可以轉讓
2020-11-11