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當下，個人信息被人網上公開叫賣，而那些心懷叵測的陌生人掌握著從我們電話、住址、職業到父母姓名、私家車型號、銀行存款額等詳細資料。人們對于頻繁接到的騷擾電話似乎已經習以為常。這種現象是非常奇怪的，也反映了當前我們國家公民的保護個人信息意識不強。當個人信息被泄露后就應當及時索賠，維護自身利益。那么，泄露個人信息賠償是怎么規定的呢？

一、個人信息泄露可找商家賠償

首先是對于消費者個人信息泄露的問題在新消法中有明文規定，“經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施”、“經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息”。

像去年就有媒體報道快遞行業有泄露消費者個人信息的行為。從今年3月15日起，如果還發生諸如此類的事情，消費者可以直接向相關部門投訴。因為新消法第五十條規定，“經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵

害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失”。

二、從一賠一到一賠三

桑隆建：對于經營者的欺詐行為，新消法將過去規定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并增加了“增加賠償的金額不足五百元的，為五百元”的規定。簡單地說就是如果消費者在一家店里買了一件東西，之后你發現你和店家的交易中存在欺詐行為，在新消法實施以前你只能得到購買這件東西時兩倍價格的賠償。

但是在今年新消法實施之后你可以得到四倍的賠償，而且新規規定，賠償金額將設最低限額500元，也就是說，就算商家只賣了一塊售價不超過2元的假電池，也有可能被處賠償500元。這樣加大了消費者維護自己權益的積極性。

現在，很多人再接到推銷電話是采取的態度就是置之不理，卻沒有意識到自己的個人信息已經被泄露。當下這類社會現狀確實如此，人們幾近麻木的主要原因是大多數人還未遭受到切實的利益損失。但是，當自己的利益被實際損害時就已經晚了，泄露信息賠償這個問題就是在警示我們要注意保護個人信息維護自身利益。因此，當我們遇到這種情況不知道該怎么辦時，可以找律師咨詢。

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