1、太煩了,騷擾電話太多
刑事辯護(hù)律師經(jīng)常是“騷擾電話”的受害者,不僅有傳統(tǒng)的騷擾電話例如要你辦信用卡、要你買房子,而且有專屬于律師的騷擾電話例如某法律網(wǎng)站找來的。我干脆手機(jī)設(shè)置騷擾電話呼入限制,也就可以安靜點(diǎn)。當(dāng)然,如果是客戶電話或者熟人電話被限制呼入,他們應(yīng)該懂得發(fā)個(gè)短信給我說明自己是誰。如果一些客戶只喜歡打電話,我只能說他還是找別人比較好,沒有微信或者看不懂短信的客戶必然不是優(yōu)質(zhì)客戶。
2、太忙了,不方便接電話
刑事辯護(hù)律師經(jīng)常在辦案途中或者在辦案現(xiàn)場,難以有空接電話。而微信留言或者短信留言,既可以不影響律師辦案,又能讓律師通過文字留言知道當(dāng)事人“要干什么”。今天上午我就接到兩位當(dāng)事人打來的電話,我直接拒接讓他們留言。如果不是找我聯(lián)系刑事案件,我直接回絕。如果是刑事案件咨詢,我把助手的電話發(fā)給他們。
3、太瑣碎,電話不能說清楚
經(jīng)常有外地當(dāng)事人找我辦案,電話里很難說清楚,還不如直接把涉案罪名、辦案機(jī)關(guān)、基本要求發(fā)給我,這樣我可以做一個(gè)初步判斷,然后約一個(gè)時(shí)間讓他們直接來我辦公室或者我家附近的茶莊。這時(shí)還可以讓他們加我微信,直接把我的名片推給他們,上面有我的辦公地點(diǎn)與所在單位。
4、用微信,可以直接傳送資料
有些外地當(dāng)事人需要傳送拘留通知書等資料,我直接讓他們加我微信。這也方便我知道涉案人員姓名、罪名與被羈押地,這也方便我給他們“報(bào)價(jià)”。文字與圖片方便保留,而電話語音不能直接轉(zhuǎn)化為文字。微信交流,當(dāng)然也方便一些當(dāng)事人支付咨詢費(fèi)用,電話還是有些“out”了。
5、用微信,可以知道對方是誰
雖然許多當(dāng)事人的微信不喜歡用真名也不喜歡上傳生活照片,但至少他的微信朋友圈能讓我知道他是哪一類人。那些不愿意開放朋友圈或者只允許看3天的微信用戶,我一般認(rèn)為他們要么屬于“不方便吐露身份”的例如公職人員、老板。如果他的朋友圈過于“時(shí)髦”,我則認(rèn)為多半是“90后”甚至“00后”。
6、用微信,可以拒絕不喜歡的客戶
有些客戶總喜歡蹭咨詢,甚至是一些律師同行也如此,這讓我很不快。如果直言不諱只是咨詢我可以接受,如果以委托律師為由蹭咨詢,這就讓我很不高興,尤其是聽取我的意見然后找比我便宜的律師。我一般只提供一次咨詢服務(wù),如果沒有委托意向那還是就此打住吧。如果多次如此,我干脆拉入黑名單。
7、用微信,可以讓客戶感覺到很專業(yè)
我的微信中經(jīng)常發(fā)布我的辦案心得與成功案例,這其實(shí)是告訴客戶我很專業(yè)。此外,我經(jīng)常喜歡在外出辦案時(shí)曬一下自己的工作情況,這其實(shí)也是告訴客戶“我真的很忙”。我不太喜歡接電話,也不太喜歡微信視頻,畢竟我難以保證自己隨時(shí)有空。律師的專業(yè),本就體現(xiàn)在他們需要主導(dǎo)時(shí)間分配。
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