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衣冠不整禁止入內(nèi)是否侵權(quán)
衣冠不整禁止入內(nèi)是否侵權(quán)
企業(yè)作為經(jīng)營者也享有合法的經(jīng)營權(quán)，有權(quán)按照自身的經(jīng)營理念來運作日常管理活動，以及銷售產(chǎn)品和服務。據(jù)此，從已經(jīng)發(fā)生的多種此類糾紛案件來看，作為經(jīng)營者的商家，如果在經(jīng)營上對顧客的衣著特別依賴，那么為了經(jīng)營的需要以及維護其他顧客的合法利?益，是可以對進店消費的顧客進行服裝要求的，其規(guī)定并不構(gòu)成侵權(quán)行為。
例如，很多髙檔的餐廳，衣冠不整者就被謝絕人內(nèi)。需要注意的是，不是所有的經(jīng)營者都可以作此規(guī)定，有的飯店對顧客的衣著并不是特別依賴，由此就不能因顧客衣冠不整而禁止其入內(nèi)，否則就構(gòu)成侵權(quán)，消費者有權(quán)進行投訴，追究經(jīng)營者相應責任。
消費者權(quán)益與企業(yè)經(jīng)營權(quán)的平衡
消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。同樣，企業(yè)作為經(jīng)營者，享有在合法基礎上自主選擇有利于其經(jīng)營的方式、方法，如同企業(yè)可以自主選擇其經(jīng)營的地點或其他經(jīng)營條件。消費者與經(jīng)營者在行使其權(quán)利或權(quán)益的同時，都應承擔相應的義務。
經(jīng)營者在享有經(jīng)營自主權(quán)的同時，有義務滿足選擇其商品或者服務的消費者對其商品或者服務的正當要求。消費者對消費的選擇包括對消費環(huán)境的選擇，尤其選擇服務方式的消費者對消費環(huán)境的要求往往包含在其消費目的之中。故經(jīng)營者創(chuàng)造及維護獨具特色的消費環(huán)境，已經(jīng)成為其經(jīng)營方面不可分割的組成部分。?因此，經(jīng)營者出于主觀目的選擇最有利于盈利的經(jīng)營方式，客觀上為所有的消費者提供了良好的消費選擇。消費者在消費過程中亦負有尊重公序良俗及經(jīng)營者合理、正當經(jīng)營習慣的義務。
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