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衣冠不整禁止入內(nèi)是否侵權(quán)
衣冠不整禁止入內(nèi)是否侵權(quán)
企業(yè)作為經(jīng)營者也享有合法的經(jīng)營權(quán)，有權(quán)按照自身的經(jīng)營理念來運作日常管理活動，以及銷售產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)此，從已經(jīng)發(fā)生的多種此類糾紛案件來看，作為經(jīng)營者的商家，如果在經(jīng)營上對顧客的衣著特別依賴，那么為了經(jīng)營的需要以及維護其他顧客的合法利?益，是可以對進店消費的顧客進行服裝要求的，其規(guī)定并不構(gòu)成侵權(quán)行為。
例如，很多髙檔的餐廳，衣冠不整者就被謝絕人內(nèi)。需要注意的是，不是所有的經(jīng)營者都可以作此規(guī)定，有的飯店對顧客的衣著并不是特別依賴，由此就不能因顧客衣冠不整而禁止其入內(nèi)，否則就構(gòu)成侵權(quán)，消費者有權(quán)進行投訴，追究經(jīng)營者相應(yīng)責任。
消費者權(quán)益與企業(yè)經(jīng)營權(quán)的平衡
消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。同樣，企業(yè)作為經(jīng)營者，享有在合法基礎(chǔ)上自主選擇有利于其經(jīng)營的方式、方法，如同企業(yè)可以自主選擇其經(jīng)營的地點或其他經(jīng)營條件。消費者與經(jīng)營者在行使其權(quán)利或權(quán)益的同時，都應(yīng)承擔相應(yīng)的義務(wù)。
經(jīng)營者在享有經(jīng)營自主權(quán)的同時，有義務(wù)滿足選擇其商品或者服務(wù)的消費者對其商品或者服務(wù)的正當要求。消費者對消費的選擇包括對消費環(huán)境的選擇，尤其選擇服務(wù)方式的消費者對消費環(huán)境的要求往往包含在其消費目的之中。故經(jīng)營者創(chuàng)造及維護獨具特色的消費環(huán)境，已經(jīng)成為其經(jīng)營方面不可分割的組成部分。?因此，經(jīng)營者出于主觀目的選擇最有利于盈利的經(jīng)營方式，客觀上為所有的消費者提供了良好的消費選擇。消費者在消費過程中亦負有尊重公序良俗及經(jīng)營者合理、正當經(jīng)營習慣的義務(wù)。
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