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寧波
新消法擴大哪三包范圍
新消法擴大哪三包范圍
一、完善“三包”制度
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
【解讀】一是“三包”規定明確了消費者的優先退貨權。
二是擴大了三包規定的適用范圍，沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內退貨。
三是規定了進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要的費用。
四是明確三包期限的起始時間從交付之日起開始計算。
二、“延保服務”等于“三包”嗎?
“延保服務”指的是延長家用電器的保修期，且隨著延長的時間越長，所需的費用越多。“延保服務”與“三包”不同，并非“三包”的延續，它們大多是賣場為促銷推出的增值服務，其供方既有廠家、也有商家，還有商家與第三方延保公司合作經營，或由專門的延保公司獨自經營等。
提醒廣大消費者在購買延保服務時，必須注意以下事項：首先，應了解清楚延保服務的提供方。建議優先考慮原廠提供的延保服務，或選擇質量過硬、信譽度高的知名品牌產品的延保服務。其次，與企業簽訂一個具體的延保合同，明確延保內容。包括延保的起始日期和結束日期、延保范圍、延保期內故障的責任界定，以及屢修不復的處置方式，延保期的起始日應該是“三包”有效期限的后一日。第三，要了解產品的國家“三包”期限和廠家承諾的保修期限，并非所有產品都需要買延保服務。“三包”產品的主要部件包修往往不止一年，部分品牌硬、信譽好的品牌廠家自身已有延長保修年限的承諾，如果再額外購買第三方的延保服務，則與家電包修或廠家保修重疊。
以上就是律霸網小編對于該問題答案的整理，如果還有疑問，歡迎來律霸網進行咨詢。
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