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消費者換貨的時限有哪些規定

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-14 · 393人看過

消費者換貨的時限有哪些規定

換貨是指產品出售后，消費者在使用過程中發現有性能性故障，不能正常使用，要求換同一產品的行為，提出這種要求，一般規定是在產品售出七日內或經三次修理仍不能解決問題，在符合上述條件時提出換貨要銷售者應當免費為消費者服務。

相關法律規定

《消費者權益保護法》

第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，消費者購買商品后如果商品質量有問題的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。

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